WenndasSymptomdirektnachderInstallationeinerneuenHardwarezusatzeinrichtungodereinerneuen
Softwareauftritt,führenSievorVerwendungderFehlerbehebungsinformationenfolgendeSchrittedurch:
1.EntfernenSiedieneueHardwarezusatzeinrichtungoderdieneueSoftware.WennSiezumAusbauen
einerHardwarezusatzeinrichtungdieComputerabdeckungabnehmenmüssen,müssenSiedieim
LieferumfangdesComputersenthaltenenInformationenzuelektrischerSicherheitlesenundbefolgen.
BetreibenSiedenComputerzureigenenSicherheitnicht,wenndieAbdeckungabgenommenist.
2.FührenSiedasDiagnoseprogrammaus,umzuprüfen,obderComputerordnungsgemäßfunktioniert.
3.InstallierenSiedieneueHardwarezusatzeinrichtungoderSoftwareentsprechenddenAnweisungen
desHerstellerserneut.
WählenSieausderfolgendenListedenFehleraus,derbeiIhremComputerauftritt:
•„Audiofehler“aufSeite107
•„CD-Fehler“aufSeite109
•„DVD-Fehler“aufSeite110
•„SporadischauftretendeFehler“aufSeite111
•„FehlerbeiTastatur,MausoderZeigereinheit“aufSeite111
•„Bildschirmfehler“aufSeite113
•„FehlerbeimNetzbetrieb“aufSeite115
•„FehlerbeiZusatzeinrichtungen“aufSeite118
•„VerminderteLeistungundblockierterComputer“aufSeite119
•„Druckerfehler“aufSeite121
•„FehlerandenseriellenAnschlüssen“aufSeite121
•„Softwarefehler“aufSeite122
•„USB-Fehler“aufSeite123
Audiofehler
SuchenSiedasSymptominderfolgendenListe:
•„KeinTonunterWindows“aufSeite107
•„EineAudio-CD/DVDodereinDatenträger,derdieAutoPlay-Funktionunterstützt,startetbeimEinlegenin
einCD-Laufwerknichtautomatisch“aufSeite108
•„NureinexternerLautsprecherfunktioniert“aufSeite108
•„KeinTonunterDOS-AnwendungenoderbeiSpielen“aufSeite108
KeinTonunterWindows
Symptom:KeinTonunterWindows
Maßnahmen:
•WennSieexterneLautsprechermiteigenerStromversorgungundmiteinemEin/Aus-Steuerelement
verwenden,überprüfenSie,obsichdasEin/Aus-SteuerelementinderPositionEinbendet,und
obdasNetzkabelderLautsprecheraneinerordnungsgemäßgeerdetenundfunktionierenden
Schutzkontaktsteckdoseangeschlossenist.
•WenndieexternenLautsprechermiteinemLautstärkereglerausgestattetsind,prüfenSie,obdie
Lautstärkenichtzuleiseeingestelltist.
•DoppelklickenSieimWindows-HinweisbereichaufdasLautsprechersymbol.EinFensterzumRegelnder
Masterlautstärkewirdangezeigt.StellenSiesicher,dassdieEinstellungfürdieStummschaltungnicht
aktiviertunddasskeinederLautstärkeneinstellungenzuleiseeingestelltist.
Kapitel11.FehlerbehebungundDiagnose107