Lenovo ThinkStation E31 - Postupak Rješavanja Problema; Rješavanje Problema

Postupakrješavanjaproblema
Sljedećipostupakkoristitekaopočetnutočkuzadijagnosticiranjeproblemakojisepojavljujuuračunalu:
1.Provjeritejesulikabelisvihpriključenihuređajačvrstoiispravnospojeni.
2.Provjeritejesulisvipriključeniuređajikojitrebajuizmjeničnustrujupriključeninaispravnouzemljenu
električnuutičnicuukojojimastruje.
3.ProvjeritejesulisvipriključeniuređajiomogućeniuBIOSpostavkamauračunalu.Višeinformacijao
pristupuimijenjanjuBIOSpostavkipogledajteuPoglavlje7“UpotrebaprogramaSetupUtility”nastr.79.
4.Otiđitena“Rješavanjeproblema”nastr.94islijediteuputezavrstuproblemakojisejavlja.Ako
informacijezarješavanjeproblemaneriješeproblem,nastavitenasljedećikorak.
5.Pokušajtekoristitiranijesnimljenukonguracijupaustanovitejesuliproblemuzrokovalenedavne
promjenehardverskihilisoftverskihpostavki.Prijevraćanjaprethodnekonguracijesnimitetrenutačnu
konguracijuzaslučajdastarijakonguracijaneriješiproblemiliizazoveštetanučinak.Dabistevratili
snimljenukonguraciju,uoperacijskomsustavuWindows7klikniteStart➙ControlPanel(Upravljačka
ploča)➙SystemandSecurity(Sustavisigurnost)➙System(Sustav)➙SystemProtection(Zaštita
sustava)➙SystemRestore(Vraćanjesustava).Akotoneriješiproblem,nastavitenasljedećikorak.
6.Pokrenitedijagnostičkiprogram.Dodatneinformacijepotražiteuodjeljku“LenovoSolutionCenter”
nastr.109.
•Akodijagnostičkiprogramotkrijegreškunahardveru,obratiteseCentruzapodrškukorisnicima
tvrtkeLenovo.DodatneinformacijepotražiteuodjeljkuPoglavlje12“Pribavljanjeinformacija,pomoći
iservisa”nastr.111
.
•Akonemožetepokrenutidijagnostičkiprogram,obratiteseCentruzapodrškukorisnicimatvrtke
Lenovo.DodatneinformacijepotražiteuodjeljkuPoglavlje12“Pribavljanjeinformacija,pomoćii
servisa”nastr.111
.
•Akodijagnostičkiprogramneotkrijegreškunahardveru,nastavitenasljedećikorak.
7.Protuvirusnimprogramomprovjeritejeliračunalozaraženovirusima.Akoprogramotkrijevirus,uklonite
ga.
8.Akonitijednaodovihradnjineriješiproblem,potražitetehničkupomoć.Dodatneinformacijepotražiteu
odjeljkuPoglavlje12“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”nastr.111
.
Rješavanjeproblema
Informacijeorješavanjuproblemakoristitezapronalaženjerješenjazaproblemesjasnimsimptomima.
Akosesimptomuračunalupojavljujeodmahnakonugradnjenovoghardverskogdodatkailiinstalacijenovog
softvera,prijenegopregledateinformacijezarješavanjeproblemaučinitesljedeće:
1.Uklonitenovihardverskidodatakilisoftver.Akozauklanjanjehardverskogdodatkamorateskinuti
poklopacračunala,pregledajteislijediteinformacijeosigurnostipriradusastrujomisporučenes
računalom.Radivlastitesigurnostineraditesračunalomdokpoklopacnijestavljennamjesto.
2.Pokrenitedijagnostičkiprogramdabisteprovjerilifunkcioniraliračunaloispravno.
3.Ponovougraditehardverskidodatakiliinstalirajtesoftverslijedećiuputeproizvođača.
Nasljedećempopisuodaberiteproblemkojisepojavljujeuračunalu:
•“Problemisazvukom”nastr.95
•“ProblemisCDdiskom”nastr.96
•“ProblemisDVDdiskom”nastr.97
•“Povremeniproblemi”nastr.98
•“Problemistipkovnicom,mišemilipokazivačkimuređajem”nastr.99
94ThinkStationVodičzakorisnike