•zamjenailiupotrebadijelovakojenijeproizveoLenovoilidijelovatvrtkeLenovokojinisupodjamstvom
•identikacijaizvorasoftverskihproblema
•konguracijaBIOS-ausklopunekeinstalacijeilinadogradnje
•promjene,izmjeneilinadogradnjeupravljačkihprogramauređaja
•instalacijaiodržavanjemrežnihoperacijskihsustava(NOS)
•instalacijaiodržavanjeaplikacijskihprograma
InformacijeovrstiitrajanjujamstvapotražiteudokumentuVodičzasigurnost,jamstvoipostavljanje
zaračunalaThinkStation,kojiseisporučujeuzračunalo.Sačuvajtedokazokupnjidabisteimalipravo
naservisujamstvenomroku.
PopistelefonskihbrojevapodršketvrtkeLenovozasvojudržavuiliregijupotražitenaadresi
http://www.lenovo.com/support/phoneiliudokumentVodičzasigurnost,jamstvoipostavljanjezaračunala
ThinkStation,kojiseisporučujeuzračunalo.
Napomena:Telefonskibrojevipodložnisupromjenibezprethodneobavijesti.Akobrojzavašudržavuili
regijunijenaveden,obratiteseprodavačuilimarketinškompredstavnikutvrtkeLenovo.
Akojemoguće,buditeuzračunalokadaupućujetepoziv.Pripremitesljedećepodatke:
•tipstrojaimodel
•serijskebrojevehardverskihproizvoda
•opisproblema
•točantekstsvihporukaopogreškamanakojestenaišli
•podatkeokonguracijihardveraisoftvera
Korištenjeostalihusluga
Akosračunalomputujeteiliseseliteuzemljuukojojseprodajevašmodelstolnogiliprijenosnogračunala,
moždaimatepravonameđunarodnijamstveniserviskojivamautomatskiomogućujekorištenjeservisnih
uslugatijekomjamstvenograzdoblja.Servisćeobavljatiserviseriovlaštenizajamstveniservis.
Metodeipostupciservisiranjaoviseodržavi,anekeuslugemoždanisudostupneusvimdržavama.
Međunarodnijamstveniservisostvarujesenanekolikonačina(npr.uskladištu,uservisuilinalokaciji),
ovisnoodržaviukojojseservisobavlja.Servisnicentriunekimdržavamamoždanećemoćiservisiratisve
modeleodređenevrsteračunala.Unekimsedržavamaprilikomservisamogunaplaćivatinaknadeili
primjenjivatiograničenja.
DabisteutvrdiliimalivašeračunalopravonaMeđunarodnijamstveniservistedabistepogledalipopis
državaukojimajetajservisdostupan,posjetitehttp://www.lenovo.com/support,klikniteProduct&Service
Warranty(Jamstvozaproizvodiservisnojamstvo)islijediteuputenazaslonu.
Tehničkupomoćprilikominstalacijeiodgovorenapitanjaoservisnimpaketimazapredinstalirani
MicrosoftWindowsproizvodpotražitenaMicrosoftovojweb-stranicizapodrškuproizvodimanaadresi
http://support.microsoft.com/directoryiliseobratiteCentruzapodrškukorisnicima.Moždaćese
primjenjivatinekenaknade.
Kupnjadodatnihusluga
Tijekominakonjamstvenogrokamožetekupitidodatneusluge,primjericepodrškuzahardver,operacijske
sustaveiaplikacije,uslugepostavljanjaikonguriranjamreže,nadograđeneiliprošireneuslugepopravka
hardverateuslugeprilagođeneinstalacije.Naziviraspoloživostuslugaoviseodržaviiliregiji.Dodatne
informacijeotimuslugamapotražitenaweb-mjestutvrtkeLenovonaadresi
http://www.lenovo.com
Poglavlje12.Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa113