•Kontrollerateventuellprogramvaresomblelevertsammenmeddenserielleenheten,erriktiginstallert.
Slåoppidokumentasjonentildenserielleenheten.
•Hvisduharinstallertetnyttkortfordenserielleporten,kontrollererduatkorteterriktiginstallert.
Hvisikkenoeavdetteløserproblemet,børdukjøreprogrammetLenovoSolutionCenter.Dunnerteknisk
hjelpher:Kapittel12“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside109.
Problemermedprogramvare
Velgsymptometfradennelisten:
•“Nårdubrukerensorteringsfunksjon,blirikkedatoersortertiriktigrekkefølge”påside106
•“Etprogramvirkerikkesomforventet”påside106
Nårdubrukerensorteringsfunksjon,blirikkedatoersortertiriktigrekkefølge
Symptom:Nårdubrukerensorteringsfunksjon,blirikkedatoersortertiriktigrekkefølge.
Gjørslik:Noenprogrammersombleutvikletførår2000,sortererdatoervedhjelpavdetosistesifrene
iårstallet,ogforutsetteratdetoførstesifreneer19.Derforsortererdisseprogrammenedatoeri
feilrekkefølge.Spørprogramvareprodusentenomdetnnesoppdateringertilprogrammet.Mange
programvareprodusenterharoppdateringertilgjengeligfraInternett.
Etprogramvirkerikkesomforventet
Symptom:Etprogramvirkerikkesomforventet.
Gjørslik:
•Deesteprogrammerharinnebygdehjelpesystemermedhjelptildeestefunksjoneneiprogrammet.Hvis
duharproblemermedåutføreenbestemtfunksjonietprogram,kanduslåoppihjelpentilprogrammet.
Dufårfremhjelpenfraenmenyellermedenskjermtastiprogrammet,ogoftemedF1-tasten.
•HvisdufårproblemermedWindows-operativsystemetellerenavkomponenteneioperativsystemet,kan
duslåoppihjelpentilWindows.HjelpenertilgjengeligfraStart-menyeniWindows.
•Forånneutomproblemeneerforårsaketavprogramvaren,kandukontrolleredette:
–Maskinenharnokminnetilåkjøreprogrammet.(Lesdokumentasjonensomfulgtemedprogrammet.)
(Hvisduharinstallertetkortellerekstraminne,kandethaoppståttenminneadressekonikt.)
–Programvarenerlagetfordennedatamaskintypen.
–Annenprogramvarevirkerpåmaskinen.
–Denprogramvarendubruker,fungererriktigpåandredatamaskiner.
•Slåoppeventuellefeilmeldingerfraprogrammetidokumentasjonensomfulgtemedprogramvaren,
ellerihjelpentilprogramvaren.
•Spørprogramvareprodusentenomdetnnesoppdateringertilprogrammet.Mange
programvareprodusenterharoppdateringertilgjengeligfraInternett.
•Hvisprogrammetharfungertriktigtidligere,menikkegjørdetnå,klikkerduStart➙Kontrollpanel➙
Systemogsikkerhet➙System➙Systembeskyttelse➙Systemgjenoppretting.
•Hvisduikkeklareråløseproblemetpåandremåter,måduavinstallereprogrammetoginstalleredet
pånytt.
Hvisikkenoeavdetteløserproblemet,erdetmuligdutrengertekniskassistanse.Kontakt
programvareprodusentenellergåtilKapittel12“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside109
hvisduvil
haereopplysninger.
106ThinkStationBrukerhåndbok