•Gestiondemodicationtechnique-Desmodicationspeuventêtrerequisesunefoisleproduit
vendu.Lenovoouvotredistributeurvousfournirontlesmodicationstechniquessélectionnées(EC)qui
s'appliquentàvotrematériel.
Lesélémentssuivantsnesontpascouvertsparlagarantie:
•remplacementouutilisationdecomposantsn'ayantpasétéfabriquéspourouparLenovooude
composantsnongarantisparLenovo
•l'identicationdesproblèmesd'originelogicielle
•congurationduBIOSlorsd'uneinstallationoud'unemiseàniveau;
•changements,modicationsoumisesàniveaudespilotesdepériphérique
•installationetmaintenancedesystèmesd'exploitationréseau(NOS)
•l'installationetlamaintenancedesprogrammesd'application
Pourplusd'informationssurletypeetladuréedelagarantie,reportez-vousaumanuelConsignesde
sécuritéetdéclarationdegarantieThinkStationlivréavecvotreordinateur.Pourpouvoirbénécierd'une
interventiondanslecadredevotregarantie,vousdevezconservervotrepreuved'achat.
PourobtenirlalistedesnumérosdetéléphonedusupportLenovopourvotrepaysouvotrerégion,consultez
l'adressehttp://www.lenovo.com/support/phoneoureportez-vousauguideConsignesdesécuritéet
déclarationdegarantieThinkStationfourniavecl'ordinateur.
Remarque:Lesnumérosdetéléphonefontl'objetdemodicationsanspréavis.Silenumérorelatifàvotre
paysouvotrerégionn'estpasindiqué,prenezcontactavecvotrerevendeuroupartenairecommercial
Lenovo.
Sipossible,soyezdevantvotreordinateurlorsquevoustéléphonezetayezlesinformationssuivantes
avecvous:
•typeetmodèledemachine
•numérosdesériedesélémentsmatériels
•descriptiondel'incidentsurvenu,
•libelléexactdesmessagesd'erreur
•informationsliéesàlacongurationmatérielleetlogicielledusystème.
Utilisationd'autresservices
Sivousvoyagezavecvotreordinateurouleréimplantezdansunpaysoùvotreordinateurportableoude
bureauestcommercialisé,ilestpossiblequevouspuissiezbénécierduservicedegarantieinternationale,
quivouspermetdebénécierduservicedegarantiependanttoutelapériodecouverteparcettedernière.
Ceserviceseraassuréparlesfournisseursdeservicesautorisésàeffectuerleservicedegarantie.
Lesméthodesetprocédurespermettantd'assurerleserviceprévuparlagarantienesontpasidentiques
pourtouslespays;certainsservicespeuventnepasêtredisponiblesdanstouslespays.Leservicede
garantieinternationaleseprésentesouslaformed'uneméthodedemaintenance(parexemple,dépôt,
atelierousursite)quiestassuréedanslepaysconcerné.Ilestpossiblequelescentresdemaintenancede
certainspaysnepuissentpasintervenirsurtouslesmodèlesd'untypedemachineparticulier.Danscertains
pays,desfraisetdesrestrictionspeuvents'appliquerpourlamaintenance.
Poursavoirsivotreordinateurestéligiblepourleservicedegarantieinternationaleetafcherlalistedes
paysdanslesquelsceserviceestdisponible,consultezlapagehttp://www.lenovo.com/support,cliquezsur
Product&ServiceWarranty(Garantiedeproduitetservice)etsuivezlesinstructionsquis'afchent.
Pourobteniruneassistancetechniquesurl'installationdesServicePacksdulogicielWindowspréinstallé
oud'autresinformations,consultezlesiteWebMicrosoftdeservicesdesupportproduitàl'adresse
http://support.microsoft.com/directoryouappelezlecentredesupportclient.Desfraispeuventêtrefacturés.
Chapitre12.Assistancetechnique111