Lampiran 120
Pesan
Kemungkinan
penyebab
Langkah perbaikan yang dapat
diambil
Nomor tidak
diizinkan.
Fungsi nomor panggilan
Tetap dinyalakan.
Periksa menu Pengaturan dan
matikan fungsi.
Tidak dapat
menerima/
mengirimkan
SMS & foto
Memori penuh
Hapus beberapa data, seperti
aplikasi atau pesan dari ponsel
Anda untuk mengosongkan
lebih banyak memori.
File tidak terbuka
Format file tidak
didukung
Periksa format file yang
didukung.
Layar tidak
menyala saat
saya menerima
panggilan.
Masalah sensor
kedekatan
Jika Anda menggunakan lapisan
pelindung atau casing, pastikan
lapisan pelindung atau casing
tidak menutupi area di sekitar
sensor kedekatan. Pastikan area
di sekitar sensor kedekatan
bersih.
Tidak ada suara Mode getaran
Periksa status pengaturan di
menu suara untuk memastikan
Anda tidak dalam mode getaran
atau tidak ada mode gangguan.
Menutup atau
membeku
Masalah perangkat
lunak yang terputus-
putus
Jika layar membeku atau ponsel
tidak merespons saat Anda
mencoba mengoperasikannya,
keluarkan baterai dan masukkan
kembali. Lalu, nyalakan kembali
ponsel.
Atau, coba lakukan pembaruan
perangkat lunak melalui situs
web.