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ESPAÑOL
Síntomas Motivo Solución
El
electrodoméstico
de su hogar
y su teléfono
inteligente
no están
conectados a la
red Wi-Fi.
La contraseña para la red Wi-Fi a la
que se está intentando conectar es
incorrecta.
•
Busque la red Wi-Fi conectada a su
teléfono inteligente y remuévala, luego
registre su electrodoméstico en LG
SmartThinQ.
Red Móvil está activada en su teléfono
inteligente.
•
Desactive la
Red Móvil
en su teléfono
inteligente y registre el electrodoméstico
utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID)
se ha congurado incorrectamente.
•
El nombre de la red inalámbrica (SSID)
debe ser una combinación de letras
y números. (No utilice caracteres
especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2.4
GHz.
•
Sólo se admite una frecuencia de
enrutador de 2.4 GHz. Congure el
enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte
el electrodoméstico a éste. Para vericar
la frecuencia del enrutador, consulte con
su proveedor de servicios de internet o
con el fabricante del enrutador.
La distancia entre el enrutador y el
electrodoméstico es muy grande.
•
Si la distancia entre el electrodoméstico y
el enrutador es muy grande, la señal puede
ser débil y puede que no se congure
la conexión correctamente. Reubique el
enrutador a manera de que esté más cerca
del electrodoméstico.