LG WM3488HS - Page 124

36
DÉPANNAGE
Avant d’appeler le service d'entretien
Vérifiez les éléments suivants avant d’appeler le service.
Problème Causes probables Solutions
Clic perceptible
Entendez-vous un son lorsque vous
y
fermez, verrouillez ou déverrouillez la
porte?
Ce son est normal et est perceptible
y
lorsque la porte est fermée, verrouillée ou
déverrouillée.
Halètement ou autre
bruit sifflant
L’eau est-elle aspergée dans la cuve?
y
Ce son est normal lorsque l’eau est
y
aspergée ou en circulation pendant le
cycle.
Bourdonnement ou
bruit de giclage
La laveuse évacue-t-elle l’eau?
y
Ce bruit est normal lorsque la pompe de
y
vidange évacue l’eau de la laveuse après le
cycle.
Clapotis
La machine lave-t-elle une charge de
y
lessive?
Ce bruit est normal lorsque la charge se
y
déplace de haut en bas pendant le cycle de
lavage et de rinçage.
Bruit de sonnette ou
cliquetis
Existe-t-il des corps étrangers comme les
y
clés, des pièces d’argent ou des épingles
dans la cuve ou dans le filtre de vidange?
Vérifiez s’il existe des corps étrangers dans la
y
cuve et vidangez le filtre après l’arrêt du cycle.
Débranchez le cordon d’alimentation et
y
contactez votre centre de services LG le
plus proche si le bruit persiste.
Bruit sourd
La laveuse est-elle surchargée?
y
La charge est-elle déséquilibrée?
y
Ce bruit est normal et se produit lorsque la
y
charge est déséquilibrée. Arrêtez le cycle et
réarrangez la charge pour rétablir l’équilibre.
Vibrations
Les boulons fixés à l’expédition ont-ils été
y
retirés?
La charge est-elle distribuée de manière
y
uniforme dans la cuve?
La laveuse est-elle équilibrée?
y
La laveuse est-elle installée sur une surface
y
solide et uniforme?
Reportez-vous à la page 13,
y
Retrait des
boulons fixés à l’expédition
pour enlever ces
boulons.
Arrêtez le cycle et réarrangez la charge
y
pour rétablir l’équilibre.
Reportez-vous à la page 16,
y
Stabilisation de
la laveuse
pour stabiliser la machine.
Vérifiez si le plancher est solide et
y
uniforme.
Fuite d’eau autour de la
laveuse
Y a-t-il une fuite d’eau à partir d’un robinet
y
ou d’une conduite d’eau?
Un tuyau d’évacuation ou de vidange est-il
y
bouché?
Vérifiez les robinets ou les conduites d’eau.
y
- Si les conduites d’eau ne sont pas
raccordées normalement, reportez-vous à
la page 14,
Déballage et retrait des boulons
d’expédition
pour les raccorder de façon
appropriée.
Débouchez le tuyau d’évacuation ou de
y
vidange. Contactez un plombier le cas échéant.
Mousse excessive ou
échec de rinçage
Avez-vous utilisé une quantité de détergent
y
supérieure à celle qui est recommandée?
Le niveau de souillure est-il plus élevé que
y
la taille de la charge?
Utilisez la quantité de détergent
y
recommandée pour la charge.
Si le niveau de contamination est faible,
y
réduisez la quantité de détergent à une
valeur inférieure au niveau recommandé.
Utilisez exclusivement le détergent
avec le logo HE (haute efficacité).
Taches
Avez-vous ajouté le détergent directement
y
dans la cuve?
Avez-vous enlevé la charge immédiatement
y
après la fin du cycle?
Avez-vous trié et lavé les vêtements par
y
couleur ou par niveau de souillure?
Assurez-vous que vous avez chargé le
y
détergent dans le bac de distribution
correspondant.
Retirez la charge immédiatement dès
y
qu’elle est finie.
Triez et séparez les couleurs foncées
y
des couleurs pâles ou blanches, le linge
excessivement souillé du linge légèrement
souillé. Reportez-vous à la page 19,
Tri du
linge
pour des détails.