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 Les renseignements suivants seront envoyés avec votre description du problème  : 
•
 
Version de l’application 
•
 
Type de connexion (connexion par le nuage : affiche l’adresse 
de courriel associée, connexion locale : affiche « admin 
Routeur ») 
•
 
Modèle de l’appareil  •
 
Type de connexion WAN [réseau étendu] (affiche
 
Wi-Fi ou 
Ethernet) 
•
 
Version du système d’exploitation de 
l’appareil 
•
 
Date  : (jour/mois/année, heure, fuseau horaire)