Logitech BCC950 ConferenceCam
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Resolución de problemas
ConferenceCam no funciona
•Compruebe el conector de alimentación
de CA.
•Compruebe la conexión del cable USB.
Use otro puerto USB en el ordenador.
Realice una conexión directa. No use
un concentrador USB.
•Si está usando el soporte para colocar
la cámara a nivel de la vista, quite el
soporte de la cámara Web y la base y,
a continuación, acople la cámara Web
directamente a la base.
Problemas de sonido o vídeo
•Ajuste el volumen con los botones
para subir y bajar el volumen.
Compruebe también el ajuste de volumen
en la barra de tareas de Windows®.
Pulse el botón de silencio para volver
a activar el sonido. Al conectar
auriculares a ConferenceCam, se silencia
el sonido procedente del altavoz de
la base.
•Ajuste el nivel de grabación (voz)
desde el Panel de control de Windows.
En Windows® 7 y Windows® Vista,
vaya a Inicio > Panel de control > Sonido >
ficha Grabación. En Windows XP, vaya a
Inicio > Panel de control > Dispositivos de
sonido y audio > ficha Voz.
•Reinicie el software de videoconferencias.
•Compruebe el enrutador y la conexión
a Internet. (Para obtener más información,
consulte la documentación el enrutador
o la red). Compruebe la velocidad
de la conexión a Internet. Para obtener
instrucciones, vaya a www.logitech.com/
support/bcc950.
•Establezca ConferenceCam como
el dispositivo de entrada/salida
predeterminado del software de
videoconferencias. (Para obtener más
información, consulte la documentación
del software de videoconferencias).
Nota: en muchas aplicaciones,
la cámara Web, el altavoz y el micrófono
de ConferenceCam se muestran por
separado. Éstos se identifican con el
nombre de producto de ConferenceCam.
•Establezca ConferenceCam como
el dispositivo de entrada/salida de audio
predeterminado del sistema operativo:
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