Maxi-Cosi Moa - Page 109

Maxi-Cosi
I
Moa 6M - 5Y / Max 20 kg
I
109
belgelesi ibraz edilmelidir.
24 aylık garanti süremiz, normal aşınma ve
yıpranma, kazalar, yanlış kullanım, ihmal,
yangın, sıvıyla temas veya başka bir dış
neden, kullanım kılavuzuna uyulmaması,
başka bir ürün ile birlikte kullanma, bizim
tarafımızdan yetkilendirilmemiş biri
tarafından yapılan servis sonucunda oluşan
hasarları veya ürünün çalınması, herhangi
bir etiket ya da kimlik numarasının üründen
çıkarılması veya değiştirilmesi durumlarını
kapsamamaktadır. Normal yıpranma
ve aşınma ile, düzenli kullanım sonucu
aşınan tekerlekler ve kumaşları, ürünün
normal şekilde eskimesi nedeniyle renk ve
malzemelerdeki doğal deformasyonu kast
edilmektedir.
Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması
durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanunun 11.
Maddesinde yer alan; Sözleşmeden dönme,
Satış bedelinden indirim isteme, Ücretsiz
onarılmasını isteme, Satılanın ayıpsız bir misli
ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini
kullanabilir. Tüketiciler ürün ile ilgili şikayet
ve itiraz konusunda başvurularını tüketici
mahkemelerine ve ikamet ettiği ilçe tüketici
hakem heyetlerine yapabilirler.
Arızalı veya kusurlu ürün durumunda ne
yapılmalıdır:
Sorun veya arızaların ortaya çıkması halinde,
iletişime geçeceğiniz ilk nokta yetkili ithalatçı
veya bizim onayladığımız bir perakende
satıcıdır. Yetkili Bayi ve ithalatçımız 24 aylık
garanti süresini sağlamaktadır
(1)
. Servis
talebinden önceki 24 ay içinde ürünü satın
aldığınızı gösteren belgeyi ve yetkili ithalatçı
garanti belgesini ibraz etmelisiniz. Servis
talebiniz için [marka] ithalatçı servisimizden
ön onay almanız işleminizi kolaylaştıracaktır.
Bu garanti kapsamında geçerli bir talepte
bulunmanız durumunda, sizden ürününüzü
yetkili ithalatçıya veya bizim onayladığımız
bir perakende satıcıya teslim etmenizi ya
da ürünü talimatlarımıza uygun şekilde bize
göndermenizi isteyebiliriz. Tüm talimatlara
uyulması şartıyla, kargo ücretleri tarafımızca
karşılanacaktır. Garanti ve müşterinin yasal
hakları kapsamında olmayan hasarlar ve
kusurlar veya ürünlere, makul bir ücret
karşılığında hizmet sağlanır.
TR
014020210B_Moa_MC_scenariomanual_stdexp_2021.indd 109014020210B_Moa_MC_scenariomanual_stdexp_2021.indd 109 28/01/2021 13:1128/01/2021 13:11