GARANTIE
Jedes Modmo Fahrrad unterliegt einer eingeschränkten
Garantie von 5 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler
des Rahmens und der Gabel und 2 Jahren auf andere
Komponenten.
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen, registrierten
Besitzer des Modmo Fahrrad und ist nicht übertragbar. Diese
eingeschränkte Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß,
Fehlfunktionen oder Ausfälle aufgrund von Missbrauch,
Vernachlässigung, unsachgemäßer Reparatur,
unsachgemäßer Wartung, Veränderung, Modifikation,
Unfällen oder sonstigem unsachgemäßen Gebrauch.
Es ist wichtig, dass Sie Ihr neues Fahrrad innerhalb von 30
Tagen nach dem Kauf registrieren, um die Garantie zu
aktivieren, und den Kaufnachweis und eine Aufzeichnung der
Seriennummer Ihres Modmo Fahrrads, die sich auf dem
Rahmen befindet, vorlegen.
Um Ihre Garantie zu aktivieren, registrieren Sie Ihr Fahrrad
bitte über die mobile App.
4.1. Garantieübersicht
• Die Rahmen- und Gabel-Garantie deckt ab, dass die
Produkte für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem
Lieferdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern
sind. Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie Ersatz-
und Austauschteile erwerben, indem Sie sich an Modmo
wenden.
• Für originale Modmo-Batterien, mit Ausnahme der
Batteriekapazität, wird für einen Zeitraum von zwei (2)
Jahren ab Lieferdatum garantiert, dass sie frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Für
ausgetauschte Batterien (falls vorhanden) wird für einen
weiteren Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferdatum
garantiert, dass sie frei von Material- oder
Herstellungsfehlern sind.
• Für andere Komponenten gilt eine Garantie auf
Material- oder Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum
von zwei (2) Jahren ab dem Lieferdatum.
Bei Garantieproblemen übernimmt Modmo die Arbeitskosten
für die Abwicklung des Garantieservices. Um diesen Service
zu erhalten, sollte der Kunde Modmo direkt kontaktieren, und
wir werden die notwendigen Vorkehrungen treffen. Wenn ein
Teil oder eine Komponente defekt ist, ist ein E-Mail-Kontakt
zusammen mit einem Video oder Foto des defekten Teils
vorzuziehen.
Die Garantie schließt nicht ein:
• Alle Verschleißteile gemäß der Liste der
Verschleißteile, es sei denn, diese Teile
haben einen Produktions- oder
Materialfehler
• Schäden, die durch unsachgemäßen
Gebrauch verursacht werden
• Schäden, die durch Nichtbeachtung der
im Abschnitt "Wartung" beschriebenen
Verfahren verursacht werden
• Schäden, die durch unsachgemäße
Reparaturwerkzeuge und unzureichende
Pflege verursacht werden
• Schäden, die durch die Verwendung von
Gebrauchtteilen verursacht werden
• Schäden, die durch den nachträglichen
Einbau von nicht normgerechten
Geräten und durch technische
Änderungen entstehen
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