garantie limitée), à Monster pour vérification du défaut, accompagné d’une copie
de votre reçu de caisse d’origine, d’une preuve d’achat (code CUP ou bordereau
de marchandises du distributeur) correspondant aux produits en question, du
formulaire de réclamation dûment rempli, et inscrivez le numéro d’autorisation de
retour de marchandise sur le coli de retour (le formulaire de réclamation comprend
les directives détaillées de retour de marchandise).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. Si vous avez acheté le produit aux États-Unis, en
Amérique latine (Mexique 011-882-800-8989) ou en Asie-Pacifique, veuillez écrire
à Monster, LLC (455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005) ou appeler au (1) 877 800-
8989. Si vous avez acheté le produit ailleurs, veuillez communiquer avec Monster
Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare, Irlande.
Vous pouvez nous écrire ou composer un des numéros de téléphone suivants :
Canada 866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Autriche 0800296482, Belgique
0800-79201, République tchèque 800-142471, Danemark 8088-2128, Finlande
800- 112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 00800-353-
12008, Italie 800-871-479, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 81
0-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-792650, Suisse 0800834659,
Royaume-Uni 0800-0569520.
DÉMARCHES SUIVANTES. Monster déterminera si le produit est réellement
défectueux. Monster peut, à sa discrétion, vous demander d’obtenir un devis
de réparation auprès d’un centre de services. Si une estimation des travaux
de réparation est requise, vous recevrez des directives détaillées d’envoi de
l’estimation et de la facture à Monster à des fins de paiement. Tous frais de
réparations peuvent être négociés par Monster.
DÉLAIS. Si vous fournissez une réclamation formelle en vertu de la garantie et que
vous vous conformez aux conditions générales exposées dans la présente garantie
limitée, Monster fera de son mieux pour vous offrir une solution dans les trente
(30) jours suivant la réception de votre réclamation formelle en vertu de la garantie
(si vous résidez aux États-Unis – et dans quarante-cinq (45) jours si vous demeurez
ailleurs), à moins que des obstacles échappant à la volonté de Monster ne viennent
retarder le processus.
Ver.021710 – GLOBAL
©2003-2010 Monster, LLC
To Next Page
Loading...
