9.5
IV. OBTENCIÓN DEL SERVICIO DE
GARANTÍA
Para recibir el servicio de garantía, debe presentar una
prueba de compra (que incluya la fecha de compra y el
número de serie del componente del Producto), así como
remitir o enviar el componente del Producto, el transporte y
el seguro prepagado a un centro de servicio de garantía
autorizado. Motorola Solutions proporcionará el servicio de
garantía mediante uno de sus servicios de garantía
autorizados. Para obtener su servicio de garantía, primero
puede ponerse en contacto con la empresa a la que
adquirió el Producto (por ejemplo, el distribuidor o el
proveedor de servicios de comunicación). También puede
llamar a Motorola Solutions al 1-800-927-2744 EE. UU./
Canadá.
9.6
V. ELEMENTOS NO CUBIERTOS
POR LA GARANTÍA
1 Defectos o daños resultantes de la utilización del
Producto de forma distinta a su uso normal y habitual.
2 Defectos o daños producidos por un uso incorrecto,
accidente, agua o negligencia.
3 Defectos o daños producidos por una prueba,
funcionamiento, mantenimiento, instalación, alteración,
modificación o ajuste inadecuados.
4 Rotura o daños a las antenas a menos que hayan sido
producidos directamente por defectos en el material o
mano de obra.
5 Un Producto sujeto a modificaciones, operaciones de
desmontaje o reparaciones (incluidas, sin limitaciones,
la adición al Producto de equipos no suministrados por
Motorola Solutions) que puedan afectar negativamente
al rendimiento del Producto o interferir con la inspección
y pruebas habituales de la garantía que realiza Motorola
Solutions para verificar todas las reclamaciones de
garantía.
6 Los productos en los que se haya eliminado el número
de serie o este no sea legible.
7 Baterías recargables si:
• alguno de los sellos de la carcasa de la batería está
roto o muestra signos de manipulación.
• el daño o defecto está producido por la carga o
utilización de la batería en un equipo o servicio
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