15 PREGUNTAS FRECUENTES
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P ¿Por qué no hay un botón de suspensión?
R Como medida de seguridad, algunos cable módems Motorola proporcionan un
botón de suspensión para interrumpir momentáneamente la conexión a Internet.
Dado que la activación del firewall del SVG2500 proporciona niveles efectivos de
seguridad cuando está conectado el SVG2500, no es necesario el botón de
suspensión.
P ¿Puedo ver TV por cable mientras uso mi SVG2500?
R Sí, su línea de TV por cable puede portar su señal de TV mientras usted envía y
recibe información por Internet.
P ¿Qué son CableLabs Certified, DOCSIS y EuroDOCSIS?
R CableLabs Certified, DOCSIS y Euro-DOCSIS son las normas de la industria para
distribución de datos de alta velocidad por redes de sistemas de televisión por cable.
Están destinadas a asegurar que todos los cable módems que cumplan con estas
normas puedan conectarse con todos los sistemas de cable que también las
cumplan. Su SVG2500 cuenta con la certificación DOCSIS o Euro-DOCSIS.
P Si tengo un SVG2500, ¿puedo continuar usando mi viejo módem de 28.8 Kbps
o 56 Kbps?
R Sí, es posible. Aunque una vez que haya probado la velocidad de acceso a Internet
por cable, ya nunca querrá esperar los servicios tradicionales por discado.
P ¿Necesito suscribirme a la TV por cable para tener acceso a Internet por
cable?
R No, pero deberá suscribirse al servicio de Internet por cable. Algunos sistemas
requieren que se suscriba al servicio básico antes de poder obtener acceso a Internet
y/u ofrecen un descuento cuando usted usa su propio SVG2500. Consulte la
información específica en su compañía de cable local.
P ¿Qué tipo de soporte técnico hay?
R Si tiene preguntas sobre el servicio o la conexión de Internet o sobre el SVG2500,
consulte con su proveedor de servicios de Internet.
P ¿Qué debo hacer si mi SVG2500 deja de funcionar?
R En la sección
Localización de fallas encontrará consejos para detectar problemas y
soluciones simples. Si continúa teniendo problemas, llame a su proveedor de
servicios de Internet.
P ¿Es posible que varios jugadores de la LAN del SVG2500 se conecten al
mismo servidor de juegos y jueguen simultáneamente con una sola dirección IP
pública?
R Depende del servidor de juegos. Para obtener más información sobre este tema,
consulte la sección
Pautas de configuración para juegos.
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