2.3
Génération locale des journaux de diagnostic
Procédure :
Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et de diminution du volume et
maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'option Création de journaux s'affiche à l'écran.
Si la demande de package de journaux réussit, votre radio se comporte de la façon suivante :
• L'annonce vocale retentit.
• L'écran affiche le message Journaux créés.
• L'icône État des journaux de diagnostic apparaît dans la barre d'état.
• L'écran Infos journal affiche le message Disponible.
2.4
Effacer localement les information de l'appareil
Procédure :
1 Pour accéder au mode Maintenance, appuyez simultanément sur le bouton PTT, sur le bouton
d'alimentation et sur le bouton de sélection du groupe de parole (CH-), et maintenez-les
enfoncés.
2 Une fois que le message Maintenance s'affiche à l'écran, appuyez simultanément sur le
bouton de diminution du volume et sur le bouton Menu/Programmable, et maintenez-les
enfoncés jusqu'à ce que le message Effacement radio apparaisse à l'écran.
Votre radio redémarre et supprime les paramètres permanents configurables par l'utilisateur. Le code
d'activation doit être régénéré manuellement via le portail WAVE PTX Portal.
2.5
Types de codes de maintenance ou de défaillance
Les sections suivantes présentent les problèmes, les messages d'échec ou les codes de maintenance
affichés sur votre radio ainsi que les étapes de dépannage que vous pouvez suivre. Si le problème
persiste, capturez les journaux manuellement et contactez un revendeur Motorola Solutions agréé
pour extraire les journaux à distance.
2.5.1
Aucune connexion au réseau cellulaire
Indications Résolutions
L'écran de la radio affiche Aucune
connexion
• La barre d'état de la radio affiche les icônes
suivantes :
- Réseau cellulaire non connecté.
- Réseau cellulaire indisponible.
• Vérifiez que l'antenne est correctement
fixée.
• Dans le portail WAVE PTX Portal, vérifiez
que la colonne FORFAIT CELLULAIRE
affiche le message Activé.
REMARQUE :
S'applique uniquement aux radios
équipées d'une carte SIM intégrée.
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Chapitre 2 : Dépannage
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