Tabella 4: Impossibile completare l'aggiornamento software
Indicazioni Risoluzione
• Nella pagina Riepilogo dispositivi WAVE
PTX del WAVE PTX Portal, la colonna
SOFTWARE SCARICATO indica Sì.
• Nella barra di stato della radio,
viene visualizzata l'icona Software
disponibile.
• Dopo il riavvio della radio, l'installazione
dell'aggiornamento software non inizia.
Eseguire l'attività Eliminazione dei dati del
dispositivo in locale a pagina 11.
NOTA:
Per completare l'installazione,
assicurarsi che la capacità della
batteria della radio sia superiore al
20%.
Tabella 5: La radio non è in grado di installare l'aggiornamento software
Indicazioni Risoluzioni
• Nella pagina Riepilogo dispositivi WAVE
PTX del WAVE PTX Portal, la colonna
ULTIMA CONNESSIONE indica Ora e la
colonna SOFTWARE SCARICATO indica
No.
• Nella barra di stato della radio, viene
visualizzata l'icona Download del
software in corso.
1 Riavviare o spegnere e riaccendere la radio.
2 Se i problemi persistono, eseguire l'attività
Eliminazione dei dati del dispositivo in locale
a pagina 11.
2.5.11
Problemi di connettività Bluetooth
Tabella 6: La radio non riesce a connettersi all'accessorio Bluetooth
Indicazioni Risoluzioni
• Il Bluetooth è attivato.
• Il nome dell'accessorio Bluetooth viene
visualizzato nel menu Bluetooth.
1 Sulla radio e sull'accessorio Bluetooth,
eliminare l'associazione Bluetooth.
Per ulteriori informazioni, vedere
MN009326A01,Guida dell'utente delle radio
portatili TLK 110.
2 Sulla radio o nel WAVE PTX Portal,
disattivare e attivare la funzione Bluetooth.
2.5.12
Problemi relativi all'hardware
Indicazioni Risoluzione
Sul display della radio, viene visualizzato
uno dei seguenti codici di assistenza:
Errore 1520
Errore hardware del modem Wi-Fi.
Acquisire i registri manualmente e chiedere
al rivenditore autorizzato Motorola Solutions di
estrarre i registri in remoto.
MN009548A01-AA
Capitolo 2 : Risoluzione dei problemi
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