2.5.9
Problemas de varredura e recursos de chamada
Acima 1: O rádio não consegue ativar a varredura do grupo de conversação
Indicação Soluções
A opção Scan é desativada e o respectivo
indicador não aparece na barra de status do
rádio depois que o recurso Scan é ativado no
menu do rádio.
• Verifique se a opção Enable Talkgroup
Scanning está ativada na página Manage
Contacts de contatos, no WAVE PTX
Portal, e se um ou mais grupos de
conversação estão na lista de varredura.
• Ative a varredura no rádio usando o
menu do rádio ou através da página
Configurações do dispositivo, no WAVE
PTX Portal.
Acima 2: O rádio não consegue receber chamadas de grupo ou privadas
Indicações Soluções
O rádio é capaz de iniciar novas chamadas
e responder às em andamento, mas não
consegue receber novas.
• Os LEDs verde e âmbar piscam lentamente.
• A barra de status do rádio mostra o Do Not
Disturb .
Desative a opção Do Not Disturb no menu do
rádio ou no WAVE PTX Portal.
2.5.10
Problemas ao baixar e instalar atualizações de software
Acima 3: O rádio não consegue baixar uma atualização de software
Indicações Soluções
O rádio exibe um dos seguintes códigos de
serviço:
• Error 0720
• Error 0721
O WAVE PTX Portal exibe as seguintes
indicações:
• Na página Resumo dos dispositivos, a
coluna LAST CONNECTED exibe Agora
e a coluna SOFTWARE DOWNLOADED
mostra Não por mais de 30 minutos.
• Na página Details do dispositivo, as opções
Software Downloaded e Downloading
Software Package aparecem como False.
• Recarregue periodicamente a página
Summary de dispositivos do WAVE PTX
Portal do WAVE PTX.
• Execute a tarefaLimpar o dispositivo
localmente na página 11.
• Se o seu rádio estiver conectado apenas
à rede Wi-Fi, configure o ponto de acesso
Wi-Fi através do portal do modo de
manutenção. Para obter mais informações,
consulte Conexão com o portal do modo de
manutenção na página 10.
MN009548A01-AA
Capítulo 2 : Diagnóstico e solução de problemas
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