W415-3101 / B / 01.09.23
136
IOM
MIO
21.0 GARANTIE
GARANTIE À VIE LIMITÉE DU PRÉSIDENT DE LA FOURNAISE À GAZ NAPOLÉON
Les produits NAPOLÉON sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans quali¿ és qui sont ¿ ers de leur travail. Une fois assemblé, chaque
appareil est soigneusement inspecté de nouveau par un technicien quali¿ é avant d’être emballé pour garantir que vous, le client, recevez le produit de qualité dont vous vous attendez de Napoléon.
Wolf Steel ltée (« Napoléon ») garantit que cet appareil de chauffage est
exempt e défaut de fabrication et de main-d’oeuvre à condition qu’il soit utilisé
et entretenu adéquatement.
GARANTIE LIMITÉE DU PRÉSIDENT (enregistrée)
L’ÉCHANGEUR DE CHALEUR* est garanti au propriétaire initial
enregistré et à son ou sa conjoint(e) (« propriétaire ») pendant toute
la DURÉE DE VIE du propriétaire ou tant que le propriétaire possède
la maison dans laquelle l’appareil a été originalement installé. Tous
les autres composants sont garantis pour 10 ANS, sous réserve des
conditions ci-dessous. Ces garanties sont applicables uniquement si :
• L’appareil est installé dans une résidence unifamiliale principale habitée
par le propriétaire, et
• Si l’appareil est enregistré adéquatement en ligne auprès de Napoléon
dans les soixante (60) jours suivant l’installation originale. Pour procéder
à l’enregistrement, rendez-vous à www.napoleonheatingandcooling.com.
Certains États ou provinces n’autorisent pas de limitations sur la durée
d’une garantie limitée implicite ni n’autorisent l’exclusion ou la limitation
de dommages accessoires ou consécutifs. Par conséquent, vous n’êtes
peut-être pas concerné par la limitation ou l’exclusion décrite ci-dessus.
Cette garantie vous donne des droits légaux précis, et vous pourriez avoir
d’autres droits, lesquels varient d’une juridiction à l’autre.
Concernant l’échanger de chaleur, si ce dernier fait défaut durant :
ż les 10 premières années pour les séries 9500 / 9600
ż les 15 premières années pour la série 9700
Napoléon fournira, à sa discrétion, une fournaise à gaz équivalente neuve.
Après 10 ans (15 ans pour la série 9700), Napoléon peut décider d’offrir un
crédit équivalent à la valeur de gros proportionnelle, lequel sera applicable
à l’achat d’une fournaise Napoléon neuve.
OU
GARANTIE LIMITÉE (non enregistrée)
Si la garantie n’est pas enregistrée dans les soixante (60) jours,
l’échangeur de chaleur sera garanti pendant 20 ANS (proportionnel) et
tous les autres composants seront garantis pendant 5 ANS, toutes les
autres limitations étant applicables.
Concernant l’échangeur de chaleur, après cinq (5) ans, Napoléon peut,
à sa discrétion, décider d’offrir un crédit qui s’appliquera à l’achat d’une
nouvelle fournaise à gaz Napoléon.
Une preuve d’achat sera exigée. Un représentant de Napoléon procèdera à la
révision et à la véri¿ cation de tout remplacement.
La garantie prend ¿ n dès que l’appareil est enlevé de l’endroit où il a été
originalement installé.
Cette garantie limitée s’appliquera uniquement si la fournaise à gaz est :
(1) installée par un technicien en CVC certi¿ é ou quali¿ é, (2) installée
conformément aux recommandations du fabricant décrites dans le manuel des
Instructions d’installation et d’opération, et (3) installée conformément à toutes
les normes de l’industrie nationales, provinciales et d’État, ainsi qu’aux codes locaux.
La période de garantie commencera à la date de l’installation originale,
indépendamment du moment de l’enregistrement. Lorsqu’un produit est installé
dans une maison nouvellement construite, la date de l’installation correspond
à la date à laquelle le propriétaire de la maison en prend possession du
constructeur. Si cette date ne peut être con¿ rmée, la période de garantie
commence trois mois après le mois de fabrication de l’appareil (comme indiqué
par les quatre premiers chiffres du numéro de série).
Comme unique responsabilité, et votre unique recours, Napoléon fournira une
pièce de rechange, sans frais uniquement pour cette pièce, a¿ n de remplacer
toute pièce déclarée défectueuse en raison de la main-d’oeuvre ou de la
fabrication, à condition que l’appareil ait été opéré et entretenu adéquatement.
A¿ n d’effectuer une réclamation, la pièce défectueuse doit être retournée, par
un entrepreneur certi¿ é ou autorisé, à un distributeur ou à un détaillant de
produits de chauffage et de climatisation Napoléon. Toute pièce remplacée
conformément à cette garantie est seulement garantie pour la durée restante
de la couverture de la garantie applicable à la pièce d’origine.
Ces garanties ne couvrent pas les coûts de main-d’oeuvre, de transport ou
tout autre coût associé au service, à la réparation ou à l’opération de l’appareil.
Elles ne couvrent pas non plus les coûts de diagnostic.
Napoléon n’est pas responsable :
1. Des coûts et dépenses résultant d’une installation défectueuse ou d’une
utilisation négligente.
2. Des dommages ou réparations résultant d’une installation défectueuse ou
d’une utilisation négligente.
3. Des dommages, défauts ou défaillances engendrés par une installation
non conforme à tous les règlements ou lois fédéraux, provinciaux ou
de l’État applicables, ainsi qu’aux directives du manuel des Instructions
d’installation et d’opération.
4. Des dommages pouvant résulter du transport, d’actes de vandalisme,
d’accidents, ou encore d’inondations, incendies, vents, foudre ou de
l’action des éléments de la nature. Des environnements contaminés
par des composés de chlore, des hydrocarbures halogénés ou d’autres
produits chimiques dommageables pouvant causer la détérioration de
composants, ou d’autres conditions hors du contrôle de Napoléon.
5. En cas d’utilisation de composants ou d’accessoires non compatibles avec
cet appareil.
6. Des produits installés à l’extérieur du Canada, ou des États-Unis et de ses
territoires.
7.
De l’entretien régulier incluant, mais sans s’y limiter, le nettoyage des
serpentins, le nettoyage et/ou le remplacement des ¿ ltres et la lubri¿ cation.
8. Des composants non fournis par Napoléon.
9. If unit is equipped with an ultraviolent bulb, the bulb is warranted for 90
days from date to install.
10. Des dommages ou des réparations nécessaires résultant d’une utilisation,
d’un entretien, d’une opération, d’un nettoyage, d’un remplacement de
¿ ltres à air ou de réparations inappropriés.
11. D’un fonctionnement défectueux causé par une interruption de courant et/
ou une alimentation électrique inadéquate.
12. Des dommages, défauts ou défaillances causés par des accidents ou de la
négligence, ou par une utilisation ou une opération excessive de l’appareil
et de ses composants incluant, mais sans s’y limiter, une opération au-delà
du rendement prévu et une opération de composants électriques à une
tension différente de celle précisée sur la plaque d’homologation.
13. En aucun cas, Napoléon n’élargira la couverture de la garantie aux
dommages accessoires, consécutifs ou indirects.
14. Des changements d’apparence de l’appareil qui ne nuisent pas à son rendement.
15. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l’opération de l’appareil
dans des conditions environnementales anormales (par ex. l’air salin).
16. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l’alimentation de
la fournaise avec une proportion de plus de 20 % d’air conditionné (air
de retour) provenant de l’extérieur (température de l’air de retour de
13°C/55°F).
17. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l’installation de la
fournaise en aval du serpentin de refroidissement.
* Par « échangeur de chaleur », nous entendons l’échangeur de chaleur de combustion primaire pour la fournaise à gaz et l’échangeur de chaleur secondaire ou tertiaire.
Le collecteur de condensat avant en plastique ¿ xé à l’échangeur de chaleur secondaire et tertiaire n’est pas considéré comme un composant de l’échangeur de chaleur.
Pour en savoir plus au sujet de cette garantie, contactez le département de clients solutions Napoléon au 866-820-8686, par courriel
à hvac@napoleonproducts.com ou par courrier à WOLF STEEL LTÉE, 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario L4M 0G8 Canada
www.napoleonheatingandcooling.com
Nom du détaillant
Détaillant (Ville/Province/État/Code postal)
Tél. / Téléc.
Courriel
Modèle et no de série
(No série inscrit à l’intérieur de la porte inférieure)
Date d’installation
11.01.16/Ef
H2.3H
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PROPRIÉTAIRE : POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE
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eut-être pas concerné par la limitation ou l
exclusion décrite ci-dessus.
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autre.
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ż les 10 premières années pour les séries 9500 / 960
ż les 15 premières années pour la série 97
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fournira, à sa discrétion, une fournaise à
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Après 10 ans
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peut décider d’offrir un
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