98
Устранение неисправностей
RU
В приложении и на сайте www.nespresso.com вы найдете видеоролики о кофемашине. - Перейдите в раздел «Услуги».
Не удалось выполнить соединение.
- Убедитесь, что на смартфоне или планшете включен
Bluetooth
®
.
- Проверьте совместимость вашего смартфона или планшета с кофемашиной (см. стр. 85).
- Убедитесь, что в процессе соединения смартфон или планшет находятся в непосредственной близости от кофемашины
(макс. расстояние — 20 см).
- Во время соединения устройств не включайте микроволновую печь поблизости с кофемашиной.
Отменить соединение устройств можно
в приложении.
- Запустите приложение. Коснитесь названия приложения, выберите «Состояние кофемашины», затем коснитесь
«Отменить соединение этой кофемашины».
- Коснитесь «Отменить соединение этого устройства», чтобы подтвердить это действие.
- Примечание: в случае отмены соединения все настройки и параметры будут утеряны и сброшены до заводских настроек.
Не горит индикатор. - П р о в е р ь т е подключение к сети: розетку, напряжение, предохранитель. При возникновении проблем свяжитесь с Nespresso.
Нет подачи кофе и/или воды.
- Первое использование: заполните резервуар для воды теплой водой (макс. 55°C) и действуйте согласно инструкциям на стр. 86.
- Резервуар для воды пуст. Залейте воду в резервуар.
- При необходимости выполните очистку от накипи; см. раздел «Очистка от накипи».
Слабый ток кофе.
- Ток кофе зависит от его сорта.
- При необходимости выполните очистку от накипи; см. раздел «Очистка от накипи».
Кофе недостаточно горячий.
- Подогрейте чашку.
- При необходимости удалите накипь.
Протечка (вода в контейнере для капсул). - Установите капсулу правильно. При возникновении протечки свяжитесь с Nespresso.
Часто мигают все 3 индикатора.
- Произошла ошибка в работе машины, перегрев, или температура окружающей среды ниже 0°C. Подождите, пока все
кнопки перестанут мигать. Это может занять несколько минут.
- Если спустя несколько минут кнопки все еще мигают, отключите машину и повторно подключите ее к электросети.
- Если неполадку не удалось устранить, позвоните в Nespresso.
Мигает индикатор уведомления об очистке
от накипи (Уведомление об очистке от
накипи: ур. 1).
- Уведомление об очистке от накипи появляется в зависимости от частоты приготовления напитков. Очистите кофемашину
от накипи.
Постоянно горит индикатор уведомления об
очистке от накипи. (Уведомление об очистке
от накипи: ур. 2).
- Уведомление об очистке от накипи появляется в зависимости от частоты приготовления напитков. Немедленно удалите
накипь во избежание неполадок в работе устройства и ухудшения качества кофе.
Кнопка заказа в одно касание: загорается
оранжевый индикатор.
- Убедитесь в том, что кофемашина соединена с вашим смартфоном или планшетом и подключена к сети Wi-Fi. Состояние
подключения кофемашины можно проверить в приложении.
- Проверьте правильность настроек заказа и связь с кофемашиной в приложении.
- Проверьте, был ли размещен заказ. Кнопка заказа в одно касание станет вновь активной после того, как ваш
текущий заказ будет доставлен.
Мигание с нерегулярными интервалами. - Отправьте устройство в ремонт или позвоните в клуб Nespresso.
Нет кофе (течет только вода (несмотря на
вставленную капсулу).
- При возникновении проблем свяжитесь с Nespresso.
Все 4 индикатора загораются попеременно
(от первого до последнего).
- Выполняется обновление прошивки. Дождитесь его окончания: обновление займет несколько минут. Не используйте
кофемашину в это время. По окончании обновления индикаторы перестанут мигать и машина отключится.
matthew.parker@hogarthww.com
To Next Page
Loading...
