Mensaje de error Restricciones Soluciones
E013 Se ha detectado una
anomalía en el firmware de
la unidad de accionamiento
No hay asistencia
al pedaleo
durante el uso
Restaura el firmware de la unidad de accionamiento
conectándote a E-TUBE. Si el error persiste, contacta con
tu distribuidor local.
E014 El sensor de velocidad
ha detectado una señal de
velocidad de la bicicleta
anómala
No se
proporcionará
asistencia durante
la circulación.
Asegúrese de que su punto de venta lleve a cabo lo siguiente:
Instalar el sensor de velocidad y un imán en las ubicaciones
adecuadas.
Si se ha modificado la bicicleta, vuelva al ajuste
predeterminado de fábrica.
Circule con la bicicleta durante un breve periodo tras seguir las
instrucciones anteriores para eliminar el error.
Si el error persiste, o si la información anterior no se cumple,
póngase en contacto con su distribuidor para obtener
asistencia.
E020 Se ha detectado un
error de comunicación
entre la batería y la unidad
de transmisión.
No se
proporcionará
asistencia durante
la circulación.
Asegúrese de que su punto de venta lleve a cabo lo siguiente:
Comprobar si la conexión del cable entre la unidad
de transmisión y la batería es correcta y si el cable de
alimentación presenta anomalías.
E033 Asistencia eléctrica
no facilitada durante el
pedaleo.
Asistencia de
potencia no
facilitada durante
el pedaleo.
Conéctate a E-TUBE PROJECT, luego actualiza el
firmware de todas las unidades a la versión más reciente.
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