よくある質問
1.デバイスの応答時間が4~8秒に延長されたのはなぜですか。
ハブとデバイスの接続がBluetoothになっている可能性があります。Threadハブとデバイスを再起動
して、 Thread接続を再開してください。
2.Onvis HomeアプリでOnvisスマートスイッチHS2を設定できないのはなぜですか?
(1)iOSデバイスのBluetooth がオンになっていることを確認します。
(2)HS2がiOSデバイスの接続範囲内であることを確認します。
(3)設定前に、LEDの赤、緑、青の3色ランプが1回点滅するまで、中央のボタンを約15秒間押した
ままにしてデバイスをリセットする。
(4)デバイス、説明書または内パッケージ上の設定コードをスキャンしてください。
(5)設定コードをスキャンした後、アプリケーションから「デバイスを追加できません」というメッセージ
が表示された場合は、下記の手順に従ってください。
a.追加したHS2を削除してアプリを閉じる;
b.アクセサリを出荷時の設定に戻す;
c.アクセサリを再追加する;
d.デバイスファームウェアを最新バージョンに更新します。
3.応答なし
(1)バッテリ残量をチェックしてください.バッテリの残量が5%以上であることを確認します。
(2)HS2がBLE5.0接続した場合、範囲はBLE範囲に限定される.したがって、BLE接続がうまくいかない
場合は、HS2にThreadネットワークを設定することを考慮してください。
(3)HS2とThreadネットワークの接続が弱すぎる場合は、Threadルータを配置してThread接続を改善
してみてください。
4.ファームウェアアップデート
(1)Onvis HomeアプリにおけるHS2アイコン上の赤い点は、更新されたファームウェアが利用可能で
あることを示している。
(2)HS2アイコンをクリックしてホーム画面に入り、右上をクリックして詳細情報に入る。
(3)アプリプロンプトに従ってファームウェアアップデートを完了する.ファームウェアの更新中はアプリ
を終了しないでください。HS2が再起動して再接続するまで約20秒待ちます。