219
Nederlands
Nederlands
Probleem Oorzaak Oplossing
Uw smartphone of tablet heeft
geen verbinding met het Wi-Fi-
netwerk.
Zorg dat Wi-Fi ingeschakeld blijft op uw
smartphone of tablet terwijl u de
stappen volgt van het hoofdstuk 'De
Wi-Fi-verbinding voor het eerst
instellen'.
Opmerking: Tijdens het Wi-Fi-
instelproces kan de smartphone of
tablet aangeven dat deze verbinding
maakt met het Philips-
installatienetwerk en dat dit netwerk
geen internetverbinding biedt. Let op:
dit is geen probleem en u hoeft dit niet
handmatig te corrigeren.
De app kan het Wi-Fi-
thuisnetwerk niet vinden.
De Wi-Fi-router werkt niet
goed.
Zorg dat de Wi-Fi-router goed werkt en
een internetverbinding heeft.
Uw smartphone of tablet
bevindt zich niet binnen het
bereik van de router.
Zorg dat uw smartphone of tablet zich
binnen het bereik van de router bevindt.
Het Wi-Fi-netwerk is een
verborgen netwerk.
Voeg het verborgen netwerk handmatig
toe aan de app.
De app kan het Philips-
installatienetwerk niet
vinden tijdens het Wi-Fi-
instelproces.
Tijdens het volgen van de
stappen in de app is het
apparaat niet correct in de
instelmodus gezet.
Herhaal de stappen in de app om het
apparaat in de instelmodus te zetten.
Het apparaat was eerder
verbonden met Wi-Fi en u
doorloopt het Wi-Fi-
instelproces opnieuw om
verbinding te maken met een
ander netwerk.
Zorg dat u eerst de stappen van het
gedeelte 'Alle netwerkinstellingen en -
verbindingen opnieuw instellen'
uitvoert. Daarna kan het apparaat weer
in de instelmodus worden gezet door
het Wi-Fi-instelproces in de app te
volgen.
De smartphone of tablet
bevindt zich buiten het bereik
van het Philips-
installatienetwerk.
Let erop dat u de smartphone of tablet
dicht genoeg bij het apparaat houdt om
binnen het bereik van het Philips-
installatienetwerk te komen.
De app vindt het Philips-
installatienetwerk, maar
kan er geen verbinding
mee maken.
U hebt niet toegestaan dat de
app uw smartphone of tablet
verbindt met het Philips-
installatienetwerk.
Zorg dat u de app toestaat uw
smartphone of tablet te verbinden met
het Philips-installatienetwerk.
De instellingen van uw
smartphone of tablet zijn zo
geconfigureerd dat verbinding
met een netwerk zonder
internetverbinding niet is
toegestaan.
Wijzig de instellingen van uw
smartphone of tablet zodat verbinding
maken met een netwerk zonder
internettoegang is toegestaan.