Philips EP2520 - Page 125

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Problema Causa Solución
Todavía no puedo
utilizar Alexa y Amazon
Smart Reorders.
Todavía no se ha conectado a
su cuenta de Amazon en la
aplicación.
Siga las instrucciones de la aplicación
para conectar su cuenta de Amazon a
su cuenta de Philips para poder utilizar
el control por voz Alexa y Amazon
Smart Reorders.
Nota: Para poder utilizar estas
funciones, necesita la aplicación Alexa o
un dispositivo Alexa, y también debe
activar el servicio Smart Reorders en
Amazon.
La conectividad Wi-Fi de
la máquina solía
funcionar pero ha dejado
de hacerlo.
Su smartphone o tableta está
conectado a una red diferente
a la de su máquina.
Asegúrese de que el smartphone o la
tableta estén conectados a la misma
red Wi-Fi que su máquina.
El nombre y la contraseña de
Wi-Fi han cambiado.
Siga los pasos de la sección "Cómo
cambiar la conexión Wi-Fi".
Su smartphone o tableta y la
cafetera no están dentro del
alcance del router Wi-Fi.
Asegúrese de que el smartphone o
tableta y la cafetera estén dentro del
alcance del router Wi-Fi.
No funciona ninguna de las
soluciones mencionadas.
Cierre y reinicie la aplicación para volver
a comprobar la conexión Wi-Fi.
No funciona ninguna de las
soluciones mencionadas.
Desplácese hasta los ajustes de la
máquina en la aplicación y retire la
máquina de la aplicación. A
continuación, seleccione "La máquina
ya está conectada a Wi-Fi" en la
aplicación.
Siempre he podido
conectar el smartphone
o la tableta a la máquina,
pero de repente ya no es
posible.
La máquina está ahora
conectada a una red Wi-Fi
diferente que antes.
Asegúrese de que el smartphone o la
tableta y la cafetera estén conectados a
la misma red.
Se ha cambiado el nombre o la
contraseña de la red Wi-Fi.
Asegúrese de que todos los
smartphones y tabletas emparejados se
vuelvan a conectar a la red con la nueva
contraseña.
No funciona ninguna de las
soluciones mencionadas.
Borre todos los ajustes y las conexiones
de red de la máquina (consulte
'Restablecimiento de todos los ajustes y
las conexiones de red'). A continuación,
siga los pasos en la aplicación para
configurar de nuevo la conexión Wi-Fi
(consulte 'Configuración de la conexión
Wi-Fi por primera vez').