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Português
Problema Possível causa Solução
O robot mantém uma margem
de segurança na distância
perto das zonas No-Go e das
zonas No-Mop, e isto pode
fazer com que o robot não
passe numa determinada área.
Reduza ligeiramente o tamanho da zona
No-Go ou da zona No-Mop na app.
O robot ficou bloqueado ao
aspirar um cabo.
Existem cabos no chão, os quais
o robot não consegue detetar.
Pare o robot e remova a cobertura da
escova. Retire a escova principal e verifique
se algo ficou preso na escova lateral:
remova a escova lateral, retire o cabo, volte
a colocar a escova lateral. Antes de iniciar
um ciclo de limpeza, remova todos os cabos
do chão.
O robot cai das escadas. Os sensores antiqueda na parte
inferior do robot estão sujos.
Limpe os sensores antiqueda na parte
inferior do robot.
Foram deixados objetos no
primeiro degrau das escadas
que o robot deteta e, como tal,
pensa que é seguro prosseguir.
Remova quaisquer objetos que estejam
pousados no primeiro degrau das escadas.
O robot não carrega ou
descarrega muito
rapidamente.
O robot é guardado num
espaço que está demasiado
quente ou demasiado frio.
Carregue e guarde o robot a uma
temperatura entre 8°C e 35°C.
A base Esvaziar automático
não recolhe o pó do robot
(XU7100).
O saco para o pó não foi
colocado novamente ou foi
colocado de forma incorreta.
Coloque um saco para o pó de forma
correta na base Esvaziar automático.
O saco para o pó está cheio. Coloque um saco para o pó vazio na base
Esvaziar automático.
Foi ativado o modo silencioso
ou a definição não incomodar
na app.
Desselecione o modo silencioso ou a
definição não incomodar na app.
A entrada da base Esvaziar
automático está bloqueada.
Limpe a entrada da base Esvaziar
automático.
Há acumulação de espuma
no depósito de água e o
robot move-se de forma
errática.
Foi adicionado detergente ao
depósito de água, o que faz
com que o robot escorregue.
Não volte a adicionar detergente ao
depósito de água. Limpe o robot e as rodas,
e enxague bem o depósito de água.
O robot está a fazer um
ruído anormal.
O filtro não foi colocado
novamente ou foi colocado de
forma incorreta.
Verifique se o filtro foi colocado de forma
correta.
As escovas já não giram. A escova principal tem pelos
presos.
Remova os pelos com a ferramenta de
limpeza da escova fornecida com o robot.
Existem outras obstruções
presas nas escovas.
Remova as outras obstruções das escovas.
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