Garantía y asistencia
Si necesita ayuda o más información, visite www.philips.com/support o lea el folleto de garantía
mundial independiente.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato.
Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support
para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente en su país.
Problema Solución
El aparato no funciona. El aparato está equipado con dos pasadores de seguridad. Si la unidad
de licuado o el depósito de pulpa no se han colocado correctamente en
la unidad motora, el aparato no funciona. Compruebe si estas piezas se
han colocado correctamente (consulte el capítulo “Preparación para su
uso”), pero antes de hacerlo, apague el aparato.
La unidad motora
despide un olor
desagradable las
primeras veces que se
utiliza el aparato.
Es normal. Si después de utilizar el aparato unas pocas veces éste sigue
despidiendo un olor desagradable, compruebe las cantidades y el tiempo
de procesado.
La unidad de licuado
no se puede colocar
en la unidad motora.
Compruebe que la boquilla esté bien colocada en la unidad de licuado.
Asegúrese de que los salientes de la unidad de licuado estén alineados
con las ranuras de la unidad motora (consulte la Fig. 9).
La unidad de licuado
está bloqueada.
Pulse el botón de prelimpieza durante algunos segundos. Si la unidad de
licuado sigue bloqueada, apague el aparato, quite la unidad de licuado y
desmonte todas las piezas. Quite la fruta que está bloqueando la unidad
de licuado. A continuación, procese una cantidad más pequeña.
HR1899/HR1897/
HR1896: el piloto de
encendido parpadea.
La unidad de licuado está bloqueada. Pulse el botón de prelimpieza
durante algunos segundos. Si la unidad de licuado sigue bloqueada,
apague el aparato, quite la unidad de licuado y desmonte todas las
piezas. Quite la fruta que está bloqueando la unidad de licuado.
A continuación, procese una cantidad más pequeña.
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