保固與服務
若您需要相關服務或資訊，或是有任何問題，請瀏覽飛利浦網站：
www.philips.com/support，或聯絡當地的飛利浦客戶服務中心，您
可以在全球保證書上找到聯絡電話。若您當地沒有客戶服務中心，
請洽詢當地的飛利浦經銷商。
保固限制
電鬍刀刀頭 (刀具和刀網) 由於其耗損性，因此不在全球保固範圍
內。
故障排除
本說明概述您使用本產品時最常遇到的問題。如果您無法利用以下
資訊解決您遇到的問題，請聯絡您所在國家/地區的客戶服務中心。
問題 可能原因 解決方法
電鬍刀不像平常
一樣運作。
電鬍刀刀頭毀壞或
磨損。
更換電鬍刀刀頭 (請參閱「更換」單元)。
長鬍鬚卡住電鬍刀
刀頭。
逐一清洗電鬍刀刀頭 (請參閱「清潔與維護」單元中
的「使用清潔刷清潔電鬍刀組」章節)。
您沒有妥善插入電
鬍刀刀頭。
確定電鬍刀刀頭的凸出部分準確地安裝於凹處 (請參
閱「使用清潔刷清潔電鬍刀組」章節)。
我按下開/關 (On/
Off) 按鈕時，電
鬍刀沒有反應。
充電式電池沒電。 為電池充電 (請參閱「充電」章節) 或將電鬍刀連接
至電源。
電鬍刀過熱。在此
情況下，電鬍刀將
無法使用。
等到電鬍刀充分降溫，您就能再度啟動電鬍刀的電
源。
清潔後，水從電
鬍刀流出。
這是正常現象，並
不會造成危險。
沖洗期間，供電裝置和外殼間可能會貯存一些水。沖
洗後，這些水會經由插座流出。供電裝置具有極佳的
防水性，因此水無法接觸到電鬍刀的電子零件。您的
電鬍刀仍絕對安全，可放心使用。
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