11. SOLUTION DES PROBLÈMES
Détails incorrects
Messages d’erreur possibles dans la fenêtre de navigation
Q Vérifier la connexion électrique de votre module, ainsi que la connexion internet. Si le poêle
n’arrive pas à se connecter au serveur RIKA, aucune identification n’est possible.
Q Entrez de nouveau le n° d’identification et le clef d’authentification. Les erreurs lors de ces
entrées proviennent par exemple d’espaces insérés automatiquement ou de caractères
spéciaux inappropriés.
Problèmes de connexion WI-FI
En cas de problèmes de connexion, vérifiez, et modifiez le cas échéant, vos réglages WI-FI.
Vous les trouvez sur la page d‘accueil de votre fournisseur d‘accès internet ou dans la notice
de votre routeur.
L’affichage des réglages du WI-FI est différent en fonction du navigateur et du type d’appareil utilisé.
Q Le réglage „Mode : b g n“ est adapté au module Firenet RIKA.
Q Le réglage sur „Canal : AUTO“ est recommandé. En cas de surcharge ou de problèmes de
connexion, l’attribution permanente d’un canal non utilisé est conseillée pour permettre
une communication sans perturbations.
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