一、我们将为购买Rokid Max产品的终端消费者,凭购机发票
提供整机一年保修服务。对于存在质量问题的产品,从购买之
日起凭购机发票,提供15天换机服务。
二、请注意,存在下列情况之一者,不属于保修范围内:
1. 超过保修有效期的;
2. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3. 非授权保修的修理者私自拆机造成损坏的;
4. 无有效保修凭证及有效发票的(能够证明该商品在保修有效
期内的除外);
5. 擅自涂改保修凭证的;
6. 保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不符合的;
7. 使用过程中感染病毒造成损坏的;
8. 因不可抗力造成损坏的;
9. 使用非Rokid官方或未经Rokid官方认证的配件。
技术支持请拨打:400-113-0099
Rokid Max 售后服务保修条款
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