Investigación del dispositivo de Autoprueba
Compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico. Consulte con el centro de servicio
acerca de problemas que no pueda solucionar por sí mismo.
Investigación del dispositivo de Autoprueba | Modo No Compatible | Not Optimum Mode | Controlador del
Ad ap tador de P an talla
Mantenimiento y Limpieza | Síntomas y A ccione s recome nd ad as
1. Investigación del dispositivo de Autoprueba
Se provee un dispositivo de autoprueba que permite inspeccionar la función apropiada del monitor. Si el
monitor y el computador están conectados apropiadamente pero la pantalla del monitor permanece
obscura y el indica do r de abastecimie nto de energ í a est á intermitente , ejecu te la autoprueba del monitor,
siguiendo los siguientes pasos:
1. Apague el computador y el monitor.
2. De sconecte el cable de vide o de la parte tras era de l compu tador.
3. Prenda el monitor.
La figura que aparece debajo ("Comprobar cable de señal") aparece sobre un segundo plano negro
cuando el monitor está en situación de funcionamiento normal pero no detecta ninguna señal de
video: Mientras está en el modo Autoprueba, el indicador de suministro de energía LED sigue
verd e y la figura s e mueve por la pant alla.
4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video; luego prenda el computador y el monitor.
Si la pantalla del monitor sigue en blanco después de seguir el procedimiento anterior, compruebe el
controla do r de víde o y el sistema de la comp ut adora; el monitor está funcionando correctamente.
2. Modo No Compatible
Esto indica que la resolución de la pantalla o la frecuencia de actualización no está configurada
correctamente en la tarjeta de video de la computadora. Reinicie el equipo en Modo seguro y seleccione
"Predeterminado" en el cuadro "Frecuencia de actualización desconocida" mientras configura Adaptador en
Propiedades de pantalla.
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