Solución de problemas
7.
14
Arrugas
o pliegues
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
“Especificaciones de papel” en la página 10.1.
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la
bandeja.
Parte posterior
sucia de las
copias impresas
• Es posible que el rodillo de transferencia esté
sucio. Consulte “Limpieza del interior de la
impresora” en la página 6.8.
• Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el
interior de la impresora.
Páginas en color
sólido
o en negro
• Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho de tóner
y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso y deba sustituirlo. Instale un cartucho
de tóner nuevo.
• Es posible que la impresora precise reparación.
Póngase en contacto con un servicio técnico.
Exceso de tóner
• Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
“Especificaciones de papel” en la página 10.1.
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
“Sustitución de los cartuchos de tóner” en la
página 6.4.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina
necesite reparación. Póngase en contacto con un
servicio técnico.
Huecos en los
caracteres
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco
que aparecen en los caracteres que deberían ser
totalmente negros:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
correcta del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. Consulte la
página 10.1.
Problema Solución
A
A
Rayas
horizontales
Si aparecen rayas o manchas negras o en color
alineadas horizontalmente:
• Es posible que un cartucho de tóner no esté bien
instalado. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva
a insertarlo.
• Es posible que un cartucho de tóner esté
defectuoso. Instale un cartucho de tóner nuevo.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina
necesite reparación. Póngase en contacto con un
servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso está curvado o no se introduce
en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la
bandeja.
Problema Solución
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
To Next Page
Loading...
