문제 해결 _ 76
기타 문제 해결하기
프린터에서 발생하는 여러 가지 문제와 그 해결 방안을 보여줍니다. 아래의
표를 참조하여 문제를 해결하세요 . 문제가 계속 발생하면 전문 서비스 센터
에 문의하세요 .
용지 급지할 때 문제
제품의 상태 해결안
인쇄 중에 용지가 걸렸
어요 .
걸린 용지를 빼내세요 . (‘용지 걸림 해결하기 ’ 69
쪽 )
용지가 겹쳐져서 들어
가요 .
• 용지함에 넣을 수 있는 최대 용지 수량을 확인
하세요 . (‘ 용지 규격 ’ 91
쪽 )
• 올바른 용지 종류를 사용하는지 확인하세요 .
(‘ 용지 규격 ’ 91 쪽 )
• 용지함에서 용지를 꺼내 살짝 구부리고 털어
주세요 .
• 제품이 놓인 주변이 너무 습기가 많은지 확인
하세요 .
용지가 한장만 들어가
고 그 이상은 들어가지
않아요 .
용지함에 다른 종류의 용지가 함께 들어 있어요.
용지함에 용지를 넣을 때 똑같은 크기와 종류 ,
무게의 용지를 사용하세요 .
용지가 잘 들어가지 않
아요 .
• 제품 안의 이물질이 있는지 확인하고 있다면
제거해 주세요 .
• 용지가 바르게 들어있지 않습니다 . 용지를 빼
내어 다시 넣어주세요
.
• 용지함에 용지가 너무 많이 들어 있어요 . 적당
량의 용지만 다시 넣어 주세요 .
• 용지가 너무 두꺼워요 . 용지규격에 맞는용지
만 사용하세요
. (‘ 용지 규격 ’ 91
쪽 )
용지가 계속해서 걸려
요.
• 용지함에 용지가 너무 많이 들어 있어요 . 적당
량의 용지만 다시 넣어 주세요 . 특수 용지를
사용하는 경우라면 다목적 용지함에 용지를
넣어 사용하세요 .
• 규격에
맞지 않는 용지를 사용하고 있어요 . 용
지규격에 맞는용지만 사용하세요 . (‘ 용지 규
격 ’ 91 쪽 )
• 제품 안의 이물질이 있을지 모릅니다 . 앞덮개
를 열고 이물질을 제거해 주세요 .
투명용지가 겹쳐져서
나와요 .
레이저 프린터에 적합한 투명 용지를 사용해야
합니다 . 배출될 때 쌓이지 않도록 한 장씩 인쇄
되어 나올 때마다 빼내 주세요 .
봉투가 잘 들어가지 않
아요 .
용지 가이드에 맞게 봉투를 넣었는지 확인하세
요.
용지함 [yyy] 장착
오류
용지함 [yyy] 의 연
결
상태를
확인하십
시오
제품이 용지함 ( 별매
품 )
과 통신할 수 없습
니다 .
용지함 ( 별매품 ) 을 다시
설치하세요 . 문제가 계속
발생하면 전문 서비스 센
터에 문의하세요 .
용지함 [yyy] 장착
안됨
용지함 [yyy] 가 장
착되지
않았습니다 .
장착하십시오
용지함 ( 별매품 ) 이
설치되어 있지 않습니
다.
용지함 ( 별매품 ) 을 다시
설치하세요
.
문제가 계속
발생하면 전문 서비스 센
터에 문의하세요 .
전사 벨트 호환안됨
사용할 수 없는 용지
전사 벨트
유니트입
니다 .
설명서를 참조하십
시오 .
제품의
전사 벨트가 제
품에 맞지 않습니다
.
제품에 맞게 설계된 삼성
전자 정품 부품을 사용하
세요 .
(‘ 용지 이송 벨트 교
체하기 ’ 85 쪽 )
오
류 : [aaa]
PTB 장치 고장
[aaa]: 용
지 전사 벨
트 유니트를 설치하
십시오 .
전사 벨트가 설치되어
있지 않습니다 .
Samsung 정품 전사 벨트
를 설치하세요 . (‘ 용지 이
송
벨트 교체하기 ’ 85 쪽 )
화면의 메세지 의미 해결안 제품의 상태 해결안
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