HKG - 35
12 解決疑難
在尋求幫助前，請檢查以下事項。
Soundbar 無法開啟。
; 檢查 Sondbar 的電源線有否正確插入
插 座。
Soundbar 運作異常。
; 拔 下 電 源 插 頭，然 後 重 新 連 接。
; 重 啟 外 部 裝 置，然 後 再 試 一 次。
; 如果沒有訊號，Soundbar 會在一定時
間後自動關閉。關閉電源。
(請參閱第 7 頁 )。
如果遙控器無法使用。
; 直接將遙控器指向 Soundbar。
; 更 換 新 電 池。
Soundbar 聲音並無輸出。
; Soundbar 音量可能太低或開啟了靜音
功 能。調 整 音 量。
; 如果連接了任何外置裝置 (STB、藍牙
裝置、流動裝置等等)，請調整該外置
裝 置 的 音 量。
; 關 於 電 視 的 聲 音 輸 出，請 選 擇
Soundbar。(Samsung 電視：首頁 ( ) →
功能表 → 設定 ( ) → 所有設定 ( )
→ 音效 → 音效輸出 → 選擇 Soundbar)
; 連接至 Soundbar 的連接線不得鬆脫。
移除連接線並重新連接。
; 完全移除電源線、重新連接，並開啟電
源。
; 初 始 化 產 品 並 重 試。
(請參閱第 34 頁 )。
有源重低音音箱無法輸出任何聲音。
; 檢查低音炮後方的 LED 指示燈有否
亮起藍色。若指示燈閃動藍色或轉為
紅色，則重新連接 Soundbar 和低音
炮。( 請 參 閱 第 17 頁 )。
; 如果 Soundbar 和低音炮放置了阻礙
物，可能會發生問題。將裝置移離阻礙
物。
; 若附近設有傳送無線電頻訊號的裝
置，可能會影響連接。請將揚聲器遠離
這 些 裝 置。
; 移 除 和 重 新 連 接 電 源 插 座。
低音炮音量過低。
; 您播放內容的原來音量可能過低。嘗
試調校低音炮的音量。
(請參閱第 12 頁 )。
; 將低音炮揚聲器靠近您。
如果電視並非以 HDMI TO TV (ARC) 連
接。
; 檢查 HDMI 纜線有否正確連接至
ARC 端子。(請參閱第 19 頁 )。
; 可能會因已連接的外置裝置 (機頂盒、
遊戲主機等等) 而無法進行連接。直接
連接 Soundbar。
; 電視的 HDMI-CEC 可能未啟用。打開
電視功能表的 CEC。(Samsung 電視：
首頁 ( ) → 功能表 → 設定 ( ) →
所有設定 ( ) → 連線 → 外置裝置
管理員 → Anynet+ (HDMI-CEC)開)
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