Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Problem Überprüfung Behebung
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
•IstderNetzsteckeraneine
Steckdose angeschlossen?
•
Schließen Sie den Netzstecker
an die Steckdose an.
Das Gerät reagiert nicht auf das
Drücken von Tasten.
•IstdieLuftelektrostatisch
aufgeladen?
•ZiehenSiedenNetzstecker,
und schließen Sie ihn wieder
an die Steckdose an.
Es wird kein Ton wiedergegeben.
•
Ist die Einheit richtig an Ihr
Fernsehgerät angeschlossen?
•WurdedasGerätaufstumm
geschalten?
•IstdieLautstärkeauf
minimal eingestellt?
•
Schließen Sie diese korrekt an.
•DrückenSiedieTasteMute,
um die Funktion zu
deaktivieren.
•
Stellen Sie die Lautstärke ein.
Bei Auswahl der Funktion wird
kein Bild auf dem Fernsehgerät
angezeigt.
•IstdasFernsehgerätrichtig
angeschlossen?
•
Schließen Sie diese richtig an.
Die Fernbedienung funktioniert
nicht.
•SinddieBatterienleer?
•IstdieEntfernungzwischen
Fernbedienung und Gerät zu
groß?
•
Legen Sie neue Batterien ein.
•
Näher an das Gerät
heranrücken
Der Ton aus dem linken bzw.
rechten Kanal wird umgekehrt
ausgegeben.
•IstdasKabelfürdenlinken
bzw. rechten Audioausgang
des Fernsehgeräts richtig
angeschlossen?
•ÜberprüfenSie,obeine
Verwechslung zwischen
linkem und rechtem Kanal
vorliegt, und beheben Sie
diese gegebenenfalls.
Das Ausführen der SoundShare
Funktion (Verbindungsaufbau mit
dem Fernsehgerät) ist
fehlgeschlagen.
•UnterstütztIhrFernsehgerät
SoundShare?
•VerfügenSieüberdie
neueste Firmware Version?
•TritteinFehlerbeim
Verbindungsaufbau auf?
•SetzenSiedenTVMODE
zurück und stellen Sie
erneut eine Verbindung her.
•SoundSharewirdvon
Samsung Fernsehgerät
nach Baujahr 2012
unterstützt. Prüfen Sie, ob
Ihr Fernsehgerät diese
Funktion unterstützt.
•AktualisierenSiedie
Firmware Ihres
Fernsehgeräts auf die
neueste Version.
•SetzenSiesichmitdem
Kundendienst in
Verbindung.
•DrückenSiedie
Taste 5
Sekunden lang, um das
Gerät zurückzusetzen.
fehlersuche