Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Sintomo Controllo Rimedio
L'unità non si accende.
•Ilcavodialimentazioneè
collegato alla presa?
•Collegarelaspinaallapresa.
Una funzione non si attiva
quando viene premuto il tasto.
•Nell'ariaèpresenteelettricità
statica?
•Scollegareericollegarela
spina.
L’audio non viene riprodotto.
•L'unitàècollegata
correttamente al televisore?
•Lafunzionedidisattivazione
dell'audio è attivata?
•Ilvolumeèregolatosul
minimo?
•Collegarlicorrettamente.
•Premereiltastodi
disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
•Regolareilvolume.
Quando viene selezionata la
funzione, l'immagine non viene
visualizzata sul televisore.
•Iltelevisoreècollegato
correttamente?
•Collegarlocorrettamente.
Il telecomando non funziona.
•Lebatteriesonoscariche?
•Ladistanzatrail
telecomandoel'unità
principale è troppo elevata?
•Sostituirelebatterie.
•Avvicinarsiall'unità.
L'audio dei canali sinistro/ destro
è invertito.
•Icavidiuscitaaudiosinistro/
destro del televisore sono
collegati correttamente?
•Controllareilcanalesinistro/
destro e collegarlo/i
correttamente.
Il SoundShare (connessione TV)
non è riuscito.
•LaTVsupporta
SoundShare?
•IlfirmwaredellaTVè
aggiornato?
•Sièverificatounerrore
durante la connessione?
•RipristinareilMODOTVed
effettuare di nuovo il
collegamento.
•LafunzioneSoundShareè
supportata dai modelli TV
Samsung commercializzati
dopo il 2012. Controllare se
la TV supporta la funzione.
•AggiornarelaTVall'ultimo
firmware.
•Contattareilcallcenter.
•Premereiltasto
per 5
secondi per resettare il
prodotto.
risoluzione dei problemi