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• Si hay algún objeto entre la Soundbar y el Altavoz de graves, eso podría
causar un problema. Cambie los altavoces a otro lugar donde ese objeto no
se interponga.
• Puede haber interferencias o retrasos en el sonido si el altavoz de graves o
el altavoz surround están lejos de la Soundbar. Acérquelos a la Soundbar.
• Puede haber interferencias o retrasos en el sonido si la Soundbar está cerca
de un instrumento o dispositivo eléctrico que pueda causar interferencia
de radio. Aleje la Soundbar de tales dispositivos (por ejemplo, un router
inalámbrico).
• Cambie el estado de la conexión de red del TV de inalámbrico a cableado.
• El volumen original del contenido que está reproduciendo puede ser bajo.
Intente ajustar el nivel del altavoz de graves. (Consulte la página 7).
• Acerque el altavoz de graves hacia usted.
• Compruebe si el cable HDMI se conectó adecuadamente a la terminal
ARC. (Consulte la página 15).
• Si hay un dispositivo externo conectado (decodicador, consola de juegos,
etc.), es posible que no se pueda realizar la conexión. Conecte la Soundbar
directamente.
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el TV. Encienda el CEC en
el menú del TV. (TV Samsung: Inicio (
) → Menú → Conguración ( )
→ Todos los ajustes ( ) → Conexión → Administrador de dispositivos
externos → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
• Para establecer la conexión con eARC, la función eARC en el menú del TV
debe estar encendida. (TV Samsung: Inicio ( ) → Menú → Conguración
( ) → Todos los ajustes ( ) → Sonido → Conguración experta → Modo
HDMI-eARC (Automático))
• Es posible que su dispositivo no pueda reproducir la señal de entrada.
Cambie la salida de audio del TV a PCM o Dolby Digital.
(Si se trata de un TV Samsung: Inicio ( ) → Menú → Conguración ( )
→ Todos los ajustes ( ) → Sonido → Conguración experta → Formato de
audio de salida digital)
• Cuando conecte un dispositivo nuevo, cambie a “” para
establecer la conexión. (Presione el botón
del control remoto o
presione el botón / en el
cuerpo de la unidad por al menos 5 segundos).
• Si la Soundbar está conectada a otro dispositivo, primero desconéctelo
para poder cambiarlo.
• Vuelva a conectarlo después de quitar la lista de parlantes Bluetooth del
dispositivo al que se quiere conectar. (TV Samsung: Inicio ( ) → Menú →
Conguración ( ) → Todos los ajustes ( ) → Sonido → Salida de sonido
→ Lista de altavoces Bluetooth)
• La conexión de TV automática puede estar deshabilitada. Mientras la
Soundbar está en modo “BT READY”, mantenga presionado el botón
en el control remoto de la Soundbar durante 5 segundos
para seleccionar . Si ve la leyenda ,
mantenga presionado el botón nuevamente durante 5 segundos
para cambiar la selección.
• Retire y vuelva a conectar el enchufe de alimentación; luego, intente
nuevamente.
• Inicialice el producto e intente nuevamente. (Consulte la página 31).
• Algunos dispositivos, p. ej., microondas, enrutador inalámbrico, etc.,
pueden generar interferencias de radio si están ubicados demasiado cerca
de la Soundbar.
• Si el dispositivo que está conectado mediante Bluetooth se aleja
demasiado de la Soundbar, eso puede hacer que no haya sonido. Acerque
el dispositivo a la Soundbar.
• Si parte de su cuerpo está en contacto con el transceptor Bluetooth o si
el producto está sobre un mueble de metal, eso puede hacer que no haya
sonido. Compruebe el entorno de instalación y las condiciones de uso.
• Compruebe si su enrutador inalámbrico está encendido.
• Apague el enrutador, vuelva a encenderlo e intente nuevamente.
• La Soundbar no se conecta si la señal inalámbrica es demasiado débil.
Intente acercar el enrutador a la Soundbar o eliminar los obstáculos que
pudiera haber entre la Soundbar y el enrutador de ser posible.
• Si su enrutador inalámbrico es nuevo, deberá volver a congurar la red del
altavoz. (Consulte la página 26).
• La Soundbar no es compatible con Wi-Fi 6.
• Cuando apaga la Soundbar mientras mira TV, se desactiva la
sincronización de encendido con el TV. Primero, apague el TV.
• La función AVA (solo para los modelos en los que se aplique) no está
disponible cuando el micrófono está apagado.