Samsung HW-Q70T - 12 Dépannage

FRA - 22
12 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, vériez les éléments suivants.
Sil'alimentationn'estpasactivée
; Vériez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
Silesfonctionsnemarchentpas
correctement
; Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
; Initialisez le produit et retentez l'opération.
(Voir page 21).
; En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page 7).
Silatélécommandenefonctionnepas
; Utilisez la télécommande en observant
attentivement la Soundbar.
; Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
Siaucunsonn'estémisparlaSoundbar
; Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
; Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung:
Accueil (
) → Paramètres ( ) → Son →
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar
; Retirez le câble de la Soundbar, puis
rebranchez-le.
Siaucunsonn'estémisparl'enceinte
subwoofer
; Vériez si la LED située à l'arrière du
subwoofer est allumée en bleu. Si la LED
clignote ou s'allume en rouge, reconnectez
le Subwoofer. (Voir page 8)
Siletéléviseurn'estpasconnectéviaHDMI
TOTV(eARC/ARC)
; Vériez si le câble HDMI est correctement
connecté à la borne ARC.
(Voir page11)
; La connexion peut être rendue impossible
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez directement
la Soundbar.
; Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung:
Accueil ( ) → Paramètres ( ) → Général
→ Gestionnaire de périphériques externes
→ Anynet+ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
SilaconnexionBluetoothestimpossible
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
passez en mode «BTPAIRING» pour
établir la connexion. (Maintenez la touche
PAIR de la télécommande ou la touche
(Source) située sur le boîtier de la
Soundbar enfoncée pendant au moins
5secondes.)
; Supprimez la liste des enceintes Bluetooth
sur l'appareil à connecter, puis reconnectez-
le. (Téléviseur Samsung: Accueil ( ) →
Paramètres ( ) → Son → Sortie son →
Liste des haut-parleurs Bluetooth)