Samsung HW-Q950T - Fehlerbehebung

DEU - 25
12 FEHLERBEHEBUNG
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie den Kundendienst informieren.
Falls der Strom nicht eingeschaltet wird
; Überprüfen Sie, ob das Stromkabel der
Soundbar korrekt in die Steckdose
eingesteckt ist.
Falls die Funktionen nicht richtig
funktionieren
; Nachdem Sie das Stromkabel entfernt
haben setzen Sie es erneut ein.
; Versuchen Sie es nach der Initialisierung
des Produkts erneut. (siehe Seite 24).
; Wenn kein Signal vorhanden ist, schaltet
sich die Soundbar nach einer bestimmten
Zeitspanne automatisch aus. Schalten Sie
die Stromversorgung ein. (siehe Seite 7).
Falls die Fernbedienung nicht funktioniert
; Bedienen Sie die Fernbedienung unter
genauer Beobachtung der Soundbar.
; Ersetzen Sie die Batterien durch neue.
Falls kein Ton aus der Soundbar ausgegeben
wird
; Die Lautstärke der Soundbar ist zu gering
oder stummgeschaltet. Passen Sie die
Lautstärke an.
; Wenn ein externes Gerät (STB, Bluetooth-
Gerät, Mobilgerät usw.) angeschlossen ist,
passen Sie die Lautstärke des externen
Geräts an.
; Wählen Sie für die Tonausgabe des
Fernsehgeräts die Soundbar aus.
(Samsung-TV: Home ( ) → Einstellung
( ) → Ton → Tonausgabe → Soundbar
wählen)
; Entfernen Sie das Kabel von der Soundbar
und schließen Sie es dann wieder an.
Falls der Ton des Subwoofers und der
Surround-Lautsprecher nicht ausgegeben
wird
; Überprüfen Sie, ob die LED-Anzeige auf der
Rückseite des Subwoofers und der
Surround-Lautsprecher blau aueuchtet.
Stellen Sie erneut eine Verbindung her,
wenn die blaue LED blinkt oder die rote
LED leuchtet. (Siehe Seite 9)
Falls das Fernsehgerät nicht per HDMI TO TV
(eARC/ARC) verbunden ist
; Prüfen Sie, ob das HDMI-Kabel korrekt an
den ARC-Anschluss angeschlossen ist.
(Siehe Seite12)
; Der Anschluss ist möglicherweise aufgrund
des angeschlossenen externen Geräts
(Set-Top-Box, Spielgerät, etc.) nicht
möglich. Verbinden Sie die Soundbar direkt.
; HDMI-CEC ist eventuell nicht an dem
Fernsehgerät aktiviert. Schalten Sie das
CEC im Menü des Fernsehgeräts ein.
(Samsung-TV: Home ( ) → Einstellung
( ) → Allgemein → Externe
Geräteverwaltung → Anynet+ (HDMI-CEC)
EIN)
Falls die Bluetooth-Verbindung nicht möglich
ist
; Wechseln Sie beim Verbinden eines neuen
Geräts für die Verbindung zu „BT PAIRING“.
(Drücken Sie die Taste PAIR auf der
Fernbedienung oder drücken Sie die Taste
(Mikrofon Ein/Aus) am Gehäuse
mindestens 5 Sekunden lang.)
; Stellen Sie die Verbindung wieder her,
nachdem Sie die Bluetooth-
Lautsprecherliste des zu verbindenden
Geräts entfernt haben. (Samsung-TV:
Home ( ) → Einstellung ( ) → Ton →
Tonausgabe → Bluetooth-Lautsprecherliste)