Samsung LT24C301 - Solución de Problemas

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Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones.
Analice también la sección Solución de problemas en el e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias
para la solución de problemas, visite “www.samsung.com” y haga clic en Soporte técnico.
Problemas Soluciones y explicaciones
El televisor no se enciende. • Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en el toma de pared y en el
televisor.
• Asegúrese de que el toma de pared funcione.
• Pruebe pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona"
a continuación.
El televisor se apaga
automáticamente.
• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Sistema.
• Si el televisor está conectado a una PC, verifique la configuración de la alimentación de la PC.
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en el toma de la pared y en el
televisor.
• Cuando se ve televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga después de
15-60 minutos si no hay señal. Si no desea apagar el televisor, siga estos pasos: Sistema >
Solución Eco > Apagado por no señal > Apagado.
No hay imagen ni video. • Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos.
• Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la
salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta pulsando el botón SOURCE del control
remoto.
• Reinicie el dispositivo conectado desconectando y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
El control remoto no
funciona.
• Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos
(+/-) en la dirección correcta.
• Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
• Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV con una distancia de 1.5~1.8 m metros.
El control remoto del
receptor de cable/satélite
no enciende ni apaga
el televisor, ni ajusta el
volumen.
• Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor.
Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del
televisor Samsung.
✎
Algunas funciones e imágenes que aparecen en este manual están disponibles en modelos específicos
solamente.
✎
Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualice el último firmware en el sitio Web de
Samsung por USB (www. samsung.com → Soporte técnico → Descargas).
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