SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.14
Solución de problemas de calidad de impresión
Problema
Solución
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado
satinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. Consulte
“Especificaciones de papel” en la página A.2.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
un aspecto ondulado, es posible que la unidad de escáner
necesite reparación. Pulse el botón Demo del panel de
control cuando la impresora esté preparada para comprobar
si se produce el mismo problema en una página de prueba.
Si la impresora necesita reparación, póngase en contacto
con un representante de servicios.
Caracteres irregulares
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
“Especificaciones de papel” en la página A.2.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de
impresión, se ha cargado correctamente en la impresora y
de que las guías no están ni demasiado sueltas ni
demasiado ajustadas a la pila de papel.
Impresión torcida
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la
página impresa.
• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intente
imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de
papel hasta que no sea necesario para evitar que el papel
absorba demasiada humedad del aire.
• Si el problema de fondo difuso ocurre en un sobre, cambie
la presentación de impresión para evitar que se imprima
texto en áreas que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa del
problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página
impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación
de software o en las propiedades de la impresora.
Fondo difuso
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