SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.16
Problema
Solución
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que
aparecen en aquellas partes que deberían ser negras:
• Si este problema ocurre mientras imprime en transparencias,
pruebe a utilizar otro tipo de transparencias. (Es normal que
aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la
composición de las transparencias.)
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Consulte “Especificaciones de papel” en la
página A.2.
Huecos en los caracteres
• Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
“Especificaciones de papel” en la página A.2.
• Pruebe a instalar un cartucho de tóner nuevo.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con un representante de
servicios.
Exceso de tóner
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizon-
talmente:
• Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Instale un
cartucho de tóner nuevo.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con un representante de
servicios.
Rayas horizontales
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