Problemas en la calidad de impresión
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6. Solución de problemas
Páginas en color sólido o
en negro
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada correctamente. Extraiga la unidad de imágenes
y vuelva a insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa. Retire la unidad de imágenes e instale una
nueva.
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire la unidad de imágenes y, a continuación, instale una nueva.
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Huecos en los caracteres Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser
totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe con otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en
los caracteres debido a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas.
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