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Solución de problemas>
13 Solución de problemas
Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso
de que se produzca un error.
Este capítulo incluye:
• Solución de atascos de documentos
• Solución de atascos de papel
• Descripción de los mensajes de la pantalla
• Mensajes relacionados con el cartucho de tóner
• Solución de otros problemas
Solución de atascos de documentos
Cuando se atasca un original mientras pasa por el ADF, aparece el mensaje
Doc. atascado en la pantalla.
Error en la entrada de documentos
1 Quite las páginas que queden en el ADF.
2 Abra la cubierta del ADF.
3 Extraiga el papel atascado del ADF con cuidado.
1
cubierta del ADF
1
Nota
Si no puede ver el papel en esta zona, consulte la sección
Error en la salida de documentos. Consulte la siguiente sección.
4 Cierre la cubierta del ADF. Luego, vuelva a cargar las páginas
que quitó, si había alguna, en el ADF.
Nota
Para evitar que se produzcan atascos de papel, utilice el cristal
del escáner para los originales de papel grueso, fino o mixto.
Error en la salida de documentos
1 Quite las páginas que queden en el ADF.
2 Abra la cubierta del ADF.
3 Extraiga con cuidado el papel atascado de la bandeja de salida.
4 Cierre la cubierta del ADF. Luego, vuelva a cargar las páginas
que quitó, si había alguna, en el ADF.
Solución de atascos de papel
Cuando se produce un atasco de papel, aparece el mensaje Atasco papel
en la pantalla. Consulte la tabla que aparece a continuación para localizar
el atasco de papel y solucionarlo.
Mensaje Ubicación del atasco Ir a
[Atasco papel 0]
Abr/cerr puerta
En el área de alimentación
del papel (bandeja o bandeja
manual)
la sección
siguiente
ya la
página 13.2
[Atasco papel 1]
Abr/cerr puerta
En el área del fusor o alrededor
del cartucho de tóner
la
página 13.2
[Atasco papel 2]
Comprobar puerta
En el área de salida del papel la
página 13.2
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