Samsung SCX-5935NX Series - Descripción Delos Mensajes de la Pantalla

Solución de problemas_ 122
Descripción delos mensajes de la pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y
pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste,
llame al servicio técnico.
• Cuan
do llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Es po
sible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en
función de las opciones o los modelos.
• [ttt] i
ndica el número de bandeja.
• [zzz] indica el código
de error. Cuando se ponga en contacto con
el centro de servicio, este código de error les ayudará a solucionar
el problema.
• Es posible que vea un signo de exclamación ( ) un signo de
cruz (
) en la parte superior izquierda de la pantalla; en ese
caso, pulse el signo de interrogación para buscar información
detall
ada sobre los suministros.
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas
Casete [ttt]
extraído. Insértelo
correctamente.
La bandeja no está
cerrada
correctamente.
Cierre la bandeja y
asegúrese de que encaje
en su lugar.
Puerta [ttt] abierta.
Ciérrela.
La puerta de la
bandeja no está
cerrada
correctamente.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
La [ttt] no está
instalada. Instale la
bandeja.
La bandeja no está
instalada.
Instale la bandeja. Si ya
está instalada, intente
volver a instalarla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
La autenticación
802.1x ha fallado.
Contacte con el
administrador del
sistema.
Error de la
a
utenticación.
Verifique el protocolo de
autenticación o el Id. y la
contraseña.
Comuníquese con el
administrador del
sistema.
Error del ventilador
del actuador [zzz]:
apague y encienda.
Hay un problema en
el activador del
ventilador.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Error del motor del
actuador [zzz]:
apague y encienda.
Se ha producido un
problema en el motor
del activador.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Error en sensor del
actuador [zzz]:
apague y encienda.
Hay un problema en
el sensor del
activador.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Error DCF [zzz].
Compruebe la
conexión interior
de DCF.
Hay un problema en
el alimentador de
cassette doble.
Compruebe el
alimentador del cassette
doble o apague el
dispositivo y vuelva a
encenderlo. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
No hay suministro
de tóner suficiente.
Retire la cinta
adhesiva y
reinstálelo.
No se suministra tóner
a la un
idad de
imagen.
• Retire el precinto de la
unidad de imágenes.
• Gi
re bien el cartucho
de tóner cinco o seis
veces y vuelva a
instalarlo.
• Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo.
Puerta abierta.
Ciérrela.
La puerta no está
cerrada
correctamente.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Fin de duración,
sustituir por un
nuevo cartucho de
tóner.
El cartucho de tóner
está a punto de
acabarse.
Sustituya el cartucho de
tóner por un cartucho
Samsung genuino.
(Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la
página 137
.)
Error del sistema
motor [zzz]:
apague y encienda.
Hay un problema en
el
sistema del motor.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Puerta de salida
del escáner está
abierta. Cierre la
puerta.
La puerta no está
cerrada
correctamente.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
La memoria del fax
está casi llena.
Imprima o retire el
trabajo de fax
recibido.
No hay más memoria
disponible en el fax.
No se pueden recibir
más datos de fax.
Elimine los datos de fax
recibidos almacenados
en la memoria para
liberar espacio. Llame al
servicio técnico.
La memoria del fax
está llena. Imprima
o retire el trabajo
de fax recibido.
La memoria
disponible en el fax es
de 1 MB.
Elimine los datos de fax
recibidos almacenados
en la memoria para
liberar espacio. Llame al
servicio técnico.
Error del sistema
motor [zzz]:
apague y encienda.
Hay un problema en
el
sistema del fax.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Error de la unidad
del fusor [zzz]:
apague y encienda.
Hay un problema en
la unidad del fusor.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas