Solución de problemas_ 129
Fondo en color o
negro
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado
intenso:
• Uti
lice papel de menor gramaje. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 144.)
• Comprue
be las condiciones ambientales: las
condiciones ambientales muy secas o de
alto nivel de humedad (con una humedad
relativa superior al 80%) favorecen el
aumento de la intensidad del sombreado de
fondo.
• Retire el cartucho de
tóner usado e instale
uno nuevo. (Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 137.)
Tóner corrido
Si aparecen manchas negras en la página:
• Limpi
e el interior de la impresora. (Consulte
“Limpieza de la parte interna” en la
página 114.)
• Comprue
be el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 144.)
• Retire el cartucho de
tóner e instale uno
nuevo. (Consulte “Sustitución del cartucho
de tóner” en la página 137.)
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara
impresa del papel a intervalos regulares:
• Es po
sible que el cartucho de tóner esté
deteriorado. Si el problema persiste, cambie
el cartucho de tóner por uno nuevo.
(Consulte “Sustitución del cartucho de tóner”
en la página 137.)
• Es posible que haya tóner en algunas partes
del dispositivo. Si las imperfecciones
ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí
solo después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Problema Soluciones
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posi
ble que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra el envoltorio del papel
hasta que sea necesario, a fin de evitar que
el papel absorba demasiada humedad.
• Si
el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede ser
la causa del problema.
• Si
el fondo difuso aparece en toda la
superficie de la página impresa, ajuste la
resolución de impresión en la aplicación de
software o en las Preferencias de
impresión. (Consulte “Abrir las Preferencias
de impresión” en la página 57.)
Caracteres
irr
egulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y
aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado. Utilice
un papel diferente. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 144.)
• Si los caracteres
no tienen la forma correcta y
aparecen con un aspecto ondulado, es
posible que haya que reparar la unidad del
escáner. (Consulte “Limpieza de la unidad de
escaneado” en la página 115.)
Impresión torcida
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 144.)
• Asegú
rese de que las guías no están
demasiado ajustadas o demasiado
separadas de la pila de papel.
Abarquillamiento o
curvaturas
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El
calor y la humedad pueden hacer que el
papel se abarquille. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 144.)
• Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Problema Soluciones
To Next Page
Loading...
