A tv-készülék beállításai 5 perc után törlődnek.
A tévékészülék Bolti üzemmódHasználati mód üzemmódból Otthon üzemmód
üzemmódba. ( > Beállítások > Rendszer > Szakértői beállítások > Használati mód > Otthon üzemmód).
Instabil Wi-Fi kapcsolat
> Beállítások > Hálózat > Hálózat
állapota).
hogy nincs-e valamilyen akadály a tv-készülék és a modem/router között.
Egyszintes épület Többszintes épület
Vezeték nélküli router
Vezeték nélküli
jeltovábbító
Internetszolgáltatóját kérje meg, hogy hálózati visszaállítást végezve regisztrálja újra az új modem/router és a tv-
készülék Mac-címét.
Videoalkalmazással kapcsolatos problémák (Youtube stb.)
Állítsa át a DNS-címet 8.8.8.8-ra. A > Beállítások > Hálózat > Hálózat állapota > IP-beáll. > DNS beá. > Kézi bevitel >
DNS szerver > menüelemet kiválasztva gépelje be: 8.8.8.8 > OK.
A > Beállítások > Terméktámogatás > Öndiagnosztika > Smart Hub visszaállítása elemet kiválasztva végezzen
visszaállítást.
Mit kell tudni a távoli támogatásról?
A Samsung távoli támogatás szolgáltatása személyes segítségnyújtást biztosít, ami azt jelenti, hogy a Samsung szakembere
A tv-készülék diagnosztizálása
A tv-készülék visszaállítása gyári állapotba
A javasolt firmware-frissítések telepítése
Hogyan működik a távoli terméktámogatás?
1. Hívja fel a Samsung ügyfélszolgálatát, és kérjen távoli támogatást.
2. Nyissa meg a tv-készülék menüjét, és lépjen a Terméktámogatás menüpontba.
3. Válassza a Távkezelés
4. Szakemberünk ekkor hozzá tud férni tv-készülékéhez.
Magyar - 8
K5500_XH_BN68-07870E-00_L16.indb 8 2016-03-31 12:47:25
To Next Page
Loading...
