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故障排除
故障排除
设备运行
无灯光或不制冷。
• 检查电源是否打开。
• 检查设备和家中断路器的电源是否打开。
冷藏室或冷冻室无灯光。
• 门可能微开，已停用照明以消除多余热量。如果灯熄灭，
请关门一小时。如果灯仍然不亮，请联系Sub-Zero工厂认
证的服务部门。
• 必须由 Sub-Zero工厂认证的服务部门更换LED内部照明系
统。
设备内部存在结霜、结露或积冰。
• 检查冷凝器是否清洁。
• 检查门/抽屉是否正确关闭。
• 确认门/抽屉未微开。
• 确认门/抽屉垫片无破裂或撕裂。如果有，请联系Sub-Zero
工厂认证的服务部门。
• 如果结冰严重，请关闭设备并使用吹风机融化冰。吹风机
应设为抵挡，并始终保持移动。一旦冰融化，请用布或纸
巾擦干水。
高温、设备运行过度或设备释放过多热量。
• 检查冷凝器是否清洁。
• 检查门/抽屉是否正确关闭。
• 确认门/抽屉未微开。
• 环境温度升高可能导致压缩机运行时间更长。
• 如果温度显示屏显示3°C至-18°C之间的温度但不制冷，
请联系授权的Sub-Zero经销商。
制冰
无板块。
• 检查
是否显示在冷冻室外部显示屏上。
• 确认制冰机已开启至少24小时。
• 检查冷冻室温度是否处于-18°C左右。
• 检查蓄冰盒是否正确安装。
• 确认制冰机臂处于向下位置。
• 确认正在向设备供水。
• 确认
不闪烁。如果闪烁，请联系Sub-Zero工厂认证的
服务部门。
蓝色或绿色冰。
• 可能铜供给管路腐蚀。联系水暖工进行清洁或更换。
冰块中存在黑色斑点。
• 停止使用并联系Sub-Zero工厂认证的服务部门。
味道较差。
• 为冷冻室除霜，用肥皂和水清洗。
• 将咖啡渣或木炭块放在冷冻室中吸收异味。
冰块有空心。
• 清洁冷凝器。如果仍未解决，请联系Sub-Zero工厂认证的
服务部门。
异味
• 首次使用前应清洁设备。这会除去可能在运输期间吸收的
任何异味。
• 彻底清洁设备和搁架。
• 裸露的食品可能产生需要清洁的异味。
• 取出并清洁挡板后面的排水盘，然后重新安装。
服务
• 与Sub-Zero工厂认证的服务部门联系，以保持产品的内在
质量。
• 联系服务部门时，您需要提供设备的型号和序列号。这两
个编号都列在产品铭牌上。铭牌位置参见第4页。
• 出于质保目的，您还需要知悉安装日期和授权的Sub-Zero
经销商名称。此信息应记录在第2页中。
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