27
Telefonul nu se încarcă corespunzător
• Verifică dacă folosești încărcătorul corespunzător cu care afost achiziționat telefonul.
• Verifică dacă bateria nu este complet descărcată; dacă bateria afost descărcată operioadă mai lungă de timp,
poate dura circa 10 minute până la afișarea pe ecran aindicatorului de încărcare abateriei.
• Verifică dacă încărcarea se face în condiții normale (0 °C (32 °F) până la 45 °C (113 °F)).
Nu pot adăuga un contact
• Verifică dacă nu este plină lista de contacte de pe cartela SIM; șterge unele fișiere sau salvează fișierele pe
telefon.
Apelanții nu lasă mesaje în mesageria vocală
• Adresează-te operatorului de rețea pentru averifica disponibilitatea serviciului.
• Setează mesageria vocală astfel încât apelanții să poată lăsa mesaje.
Nu pot accesa mesageria vocală
• Verifică dacă numărul de mesagerie vocală al T-Mobile este introdus corect în „Număr mesagerie vocală”.
Dacă rețeaua este ocupată, încearcă mai târziu.
Nu pot trimite și primi MMS
• Verifică dacă spațiul de stocare de pe telefon nu este plin.
• Adresează-te serviciului clienți pentru averifica disponibilitatea serviciului și parametrii MMS.
• Verfică la serviciul clienți numărul centralei serverului sau profilul MMS.
• Centrala serverului poate fi suprasolicitată Încearcă mai târziu.
• Începe un nou șir de mesaje. Este posibil ca șirul de mesaje să fi ajuns la limită.
Codul PIN al cartelei SIM este blocat
• Adresează-te serviciului clienți pentru aobține codul PUK (cod personal de deblocare).
Nu pot conecta telefonul la computer.
• Instalează Smart Suite.
• Verifică dacă este instalat corect driverul USB.
• Deschide panoul Notificări și verifică dacă este activat Smart Suite Agent.
• Verifică dacă ai bifat caseta de selectare Depanare USB.
• Verifică dacă computerul îndeplinește cerințele pentru instalarea Smart Suite.
• Verifică dacă folosești cablul corespunzător din cutie.
Nu pot descărca fișiere noi
• Verifică dacă spațiul de stocare de pe telefon este suficient pentru descărcare.
• Selectează cardul microSD ca destinație pentru stocarea fișierelor descărcate.
• Verifică starea abonamentului.