118 | RU
Раздел 5
Часто задаваемые вопросы
В: Я подключил TC002 к мобильному устройству, но нет реакции, почему?
А: Для устранения неполадок выполните следующие действия:
а) Убедитесь, что версия вашего устройства не ниже iOS 11 или iPhone 7
или выше.
б) Проверьте, установили ли вы приложение TC002 и предоставили ли
ему соответствующую авторизацию.
c) Отключите TC002 и снова подключите его. Если реакции по-прежнему
нет, обратитесь в службу поддержки клиентов.
В: Почему устройство TC002 не работает после того, как я использую
удлинительный кабель, прилагаемый к устройству, для подключения к
моему мобильному устройству, работающему на iOS?
О: Пожалуйста, убедитесь, что кабельный разъем подключен к TC002,
прежде чем подключать кабельную вилку к мобильному устройству
iOS. Если вы не выполните действия в этом порядке, устройство TC002
может быть не распознано.
В: Может ли TC002 обнаруживать объекты под водой, через стекло или
стену?
А: Нет. Инфракрасные датчики устройства в основном обнаруживают
длинноволновое инфракрасное излучение в диапазоне 8~14 мкм и
могут использоваться только для измерения температуры поверхности.
В: Почему показания температуры увеличиваются, когда прибор
находится ближе к объекту?
А: Инфракрасное излучение ослабляется при прохождении через
атмосферу. Чем больше расстояние, тем больше затухание. Поэтому
точность измерения температуры на расстоянии снизится.
Чтобы обеспечить точность измерений, перейдите в «Личные данные»
— «Настройки» — «Температурная коррекция» — «Расстояние до
объекта» и введите фактическое расстояние (макс. 5 м), чтобы получить
скорректированную температуру.
В: Могу ли я запустить TC002 на устройствах Android?
А: Нет. TC002 совместим ТОЛЬКО с мобильными устройствами из
приложения, работающими на iOS.
To Next Page
