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GARANTIEBEDINGUNGEN /
KUNDENDIENST
Wir gratulieren Ihnen zum neuen Gerät und wünschen Ihnen viel Freude daran.
Sollten Sie dennoch einen Grund zur Reklamation erkennen, dann wenden Sie sich an unseren
Kundendienst:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 14
65760 Eschborn
Deutschland
Tel.: 06196 90 20 0
Fax: Tel.: 06196 90 20120
E-Mail:
kundenservice@midea.com
Im Servicefall:
Tel.: 06196 90 200
Fax: 06196 90 20120
Email:
kundenservice@midea.com
Geben Sie im Fall einer Störung Ihre genaue Anschrift, Telefonnummer, Kaufvertragsnummer
und Gerätetyp (vom Typenschild des Gerätes) an.
Eine genaue Fehlerbeschreibung erspart Ihnen und uns Zeit und Geld. Bei besonderen Fragen
sprechen Sie bitte mit der Kundendienstzentrale.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern:
Kontrollieren Sie bitte, ob es sich nicht um einen Bedienungsfehler oder eine Ursache handelt,
die mit der Funktion Ihres Gerätes nichts zu tun hat.
Bitte beachten Sie den Hinweis in der Bedienungsanleitung und prüfen Sie, ob:
- Der Netzstecker angeschlossen ist
- Der Netzstecker vielleicht beschädigt ist
- Die Tür/en des Gerätes fest geschlossen ist/sind
Garantiebedingungen für Elektro-Großgeräte.
Dieses Gerät wurde nach den modernsten Methoden hergestellt und geprüft. Der Hersteller
leistet unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistungspicht des Verkäufers/Händlers für
die Dauer von 24 Monaten, geltend vom Tag des Kaufes, bei gewerblicher Nutzung 12 Monate,
Garantie für einwandfreies Material und fehlerfreie Fertigung.
Der Garantieanspruch erlischt bei Eingreifen durch den Käufer oder Dritter. Schäden, die durch
unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, durch falschen Aufstellen oder Aufbewahrung,
durch unsachgemäße/n Installation oder Anschluss, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige
äußere Einüsse entstehen, fallen nicht unter die Garantieleistung.
Wir behalten uns vor, bei Reklamation die defekten Teile auszubessern, zu ersetzen oder das
Gerät auszutauschen. Ausgetauschte Teile und Geräte gehen in unser Eigentum über.
Nur wenn durch Nachbesserung/en oder Umtausch des Gerätes die herstellerseitig vorgesehene
Nutzung endgültig nicht zu erreichen sein sollte, kann der Käufer aus Gewährleistung innerhalb
von 6 Monaten, geltend ab Tag des Kaufes, eine Herabsetzung des Kaufpreises oder die
Aufhebung des Kaufvertrages verlangen.
Schadenersatzansprüche, auch hinsichtlich von Folgeschäden, sind, soweit sie nicht auf Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen.
Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des Kundendienstes, berechnen wir das für
unsere Dienstleistungen übliche Zeit‐ und Wegeentgelt. Reklamationen sind unmittelbar nach
Feststellung zu melden.
Der Garantieanspruch ist vom Käufer, durch Vorlage der Kaufquittung, nachzuweisen. Diese
Garantiezusage ist gültig innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
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